خرده فروشی ، عمده فروشی ، لجستیک

آخرین نظرات
  • ۰
  • ۰

اینکه به کار گیری ربات‌ها بازار کار انسان را تهدید می‌کند آن‌قدر گفته شده که دیگر همه ‌می‌دانیم، اما آخرین گزارشات و تحلیل‌های موسسه اقتصادی آکسفورد نشان می‌دهد خطر از آنچه تصور می‌کردیم جدی‌تر است. اگرچه بکارگیری ربات‌ها در صنایع باعث سرعت بخشید به کارها و در نتیجه رشد سریع اقتصاد هر کشور می‌شود، اما به نظر می‌رسد این کار در نهایت به ضرر بسیاری از نیروهای انسانی جویای کار می‌انجامد. از این رو موسسه اقتصادی آکسفورد از دولت خواسته سریعا اقداماتی را در این زمینه انجام دهد تا از شکاف طبقاتی که در نتیجه‌ی بیکاری بسیاری از افراد ممکن است رخ دهد جلوگیری شود.

افزایش ربات‌ها و کاهش نیروی انسانی

موسسه اقتصادی آکسفورد تخمین می‌زند، هر ربات صنعتی جدید می‌تواند به طور تقریبی ۱٫۶ میلیون انسان شاغل در صنایع تولیدی را از کار بیکار کند! این تعداد اما در بخش‌هایی از جهان که مردم آن از مهارت‌های کمتری برخوردارند بیشتر نیز می‌شود. معمولا کشورهایی که مردم آن از مهارت‌های بالایی برخوردار نیستند، از بیکاری و در نتیجه رکود اقتصادی رنج می‌برند. با آمدن ربات‌‌ها نیز می‌توان گفت هیچ امیدی برای این افراد جهت یافتن کار وجود نخواهد داشت.

بیشتر بخوانید: انبارهای آمازون روند حذف شغل‌ها را نشان می‌دهند

این مسئله زمانی وخیم‌تر می‌شود که بدانیم حتی کارهای حرفه‌ای یا نیمه حرفه‌ای دفتری مانند مدیریت، فروش و … نیز در معرض اتوماسیون قرار گرفته‌اند. معمولا افرادی که به دلیل اتوماسیون کار خود را از دست می‌دهند، به کار در حمل‌و‌نقل، ساخت‌وساز و تعمیرات روی می‌آورند اما اخیرا فرآیند اتوماسیون به این بخش‌ها نیز راه یافته و تا چند سال آینده باید شاهد کاهش دخالت نیروی انسانی و افزایش نیروی رباتیک در آن‌ها باشیم.

طبق محاسبات موسسه اقتصادی آکسفورد، بیشترین تأثیر ربات‌ها در صنایع تولیدی کشور‌های مختلف جهان است. به خصوص در کشور‌هایی مانند چین که بزرگترین کارخانه‌های تولیدی دنیا در آن قرار دارد و طبیعتا نیروهای انسانی این کشور نیز بیشتر از هر کشور دیگری در معرض از دست دادن شغل خود بخاطر اتوماسیون قرار دارند.

البته شغل‌هایی که به خلاقیت، نوآوری و هوش اجتماعی نیاز دارند به احتمال زیاد توسط نیروهای انسانی کنترل خواهند شد، اما بخش‌های دیگری از صنایع که به مسائل فنی مربوط می‌شوند بیشتر در معرض اتوماسیون قرار گرفته‌اند. از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۶، بیش از ۱٫۷ میلیون شغل در کارخانه‌جات تولیدی به خاطر وجود ربات‌ها از بین رفته‌است که در این بین چین با ۵۵۰.۰۰۰ نفر بیشترین تعداد کاهش نیروی انسانی را داشته است. بعد از چین نیز اروپا با ۴۰۰.۰۰۰ نفر و آمریکا با ۲۶۰.۰۰۰ نفر در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

بیشتر بخوانید: همکاری اوبر با اپراتور مخابراتی برای واقعیت بخشیدن به تاکسی پرنده

اتوماسیون

موسسه اقتصادی آکسفورد اما پیش بینی می‌کند تا سال ۲۰۳۰، بار دیگر کشور چین در زمینه‌ی اتوماسیون و در نتیجه بیکاری نیروهای انسانی پیشتاز خواهد بود و تا آن زمان بیش از ۱۴ میلیون ربات در صنایع مختلف این کشور مشغول به کار خواهند شد. در کشور انگلستان نیز به احتمال زیاد صدها هزار ربات جایگزین انسان‌ها خواهند شد.

در کنار این مشکلات، جالب است بدانید با افزایش ۳۰ درصدی تعداد ربات‌های بکارگرفته شده در صنایع، ۵ تریلیون دلار به تولید ناخالص داخلی جهان اضافه خواهد شد که رقم بسیار زیادی است. همچنین ربات‌ها با در نظر گرفتن اینکه بدون نیاز به استراحت قادرند شبانه روز به فعالیت خود ادامه‌ دهند، سرعت تولید و همچنین کیفیت کار را نیز تا حد زیادی افزایش می‌دهند. از یک طرف وجود این ربات‌ها در زندگی همه مردم جهان امری بسیار ضروری است اما از طرفی دیگر باید در راستای شکاف طبقاتی که در نتیجه‌ی بیکاری بسیاری از افراد ممکن است رخ دهد اقداماتی اساسی صورت گیرد.

بیشتر بخوانید: شرکت اوبر به‌زودی تحویل غذا با پهپاد را آغاز می‌کند

منبع: bbc


  • نیما
  • ۰
  • ۰

طلاق بین بنیان‌گذار آمازون، جف بزوس و همسرش نهایی شد و طبق گزارش بلومبرگ، بخشی از سهام آمازون به ارزش ۳۸.۳ میلیارد دلار در اختیار مکنزی بزوس قرار می‌گیرد. در ماه آوریل، آمازون اعلام کرد که پس از اتمام روند این طلاق در دادگاه، ۴ درصد از سهام این شرکت یا ۱۹.۷ میلیون سهم آمازون به مکنزی بزوس منتقل می‌شود و با این کار خانم بزوس در رتبه چهارم ثروتمندترین زنان دنیا جای می‌گیرد.

علی‌رغم نهایی شدن این طلاق، جف بزوس همچنان ثروتمندترین فرد جهان باقی می‌ماند.

در ماه ژانویه، این زوج ثروتمند با انتشار یک بیانیه در توییتر از قصد خود برای طلاق گرفتن خبر دادند و با این کار نگرانی‌های زیادی در مورد کاهش قدرت جف بزوس در زمینه‌ی تصمیم‌گیری‌های شرکت آمازون مطرح شد. البته جف بزوس ۱۲ درصد از سهام این شرکت را در اختیار دارد که ارزش این مقدار سهام به ۱۱۴.۸ میلیارد دلار می‌رسد و همچنان ثروتمندترین فرد جهان باقی می‌ماند. خانم مکنزی بزوس هم اعلام کرده که علی‌رغم دریافت بخش از سهام این شرکت، قدرت رای مربوط به این سهم‌ها را به همسر سابق خود اعطا می‌کند.

خانم بزوس همچنین اعلام کرده که به طرح بشردوستانه وارن بافت و بیل گیتس (بنیان‌گذار مایکروسافت) ملحق می‌شود و این یعنی نیمی از ثروت خود را به خیریه می‌بخشد.

منبع: Gadgets Show

 

  • نیما
  • ۰
  • ۰

سایت خبری عصر ایران: «مارکت‌پلیس» یا همان «بازارچه»، اصطلاحا به فضایی گفته می‌شود که در آن چندین فروشنده برای فروش محصولات خود گرد هم آمده‌اند و خریداران می‌توانند با بررسی محصولات آنها، آنچه نیاز دارند را تهیه کنند. فروشنده می‌تواند از حضور جمعیت زیاد در بازارچه استفاده کند و محصولات خود را در معرض دید تعداد افراد بیشتری قرار دهد و خریدار نیز در بازارچه به طیف وسیع‌تری از محصولات دسترسی دارد و سبد خرید خود را با سهولت بیشتر و به اصطلاح با دست بازتری تکمیل می‌کند.

مارکت‌پلیس‌ها در دنیای حقیقی قدمتی بسیار طولانی و به اندازه تاریخ تجارت دارند. انواع پاساژها و بازارهای فیزیکی، مثال‌های خوبی از مارکت‌پلیس‌های آفلاین یا فیزیکی هستند؛ چرا که از تجمع تعدادی از فروشندگان مستقل تشکیل شده‌اند که در یک فضای رقابتی در حال فروش محصولات خود به جمعیت خریداران حاضر در آن فضا هستند.

اما این مدل، امروزه در حوزه تجارت الکترونیک نیز به چشم می‌خورد و دسته خاصی از فروشگاه‌های آنلاین با ارائه محصولات چندین فروشنده در سامانه فروش خود، در دسته مارکت‌پلیس‌های آنلاین یا مجازی قرار می‌گیرند. برای مثال آمازون و ای‌بی مارکت‌پلیس‌های آنلاین مشهور در سطح بین‌المللی هستند و دیجی‌کالا مشهورترین مارکت‌پلیس آنلاین ایرانی است.

اما مزایای مارکت‌پلیس‌ها برای فروشندگان و مشتریان نهایی چیست و چرا این دسته از فروشگاه‌های آنلاین با استقبال خوبی در دنیای تجارت الکترونیک مواجه شده‌اند:

۱- دسترسی سراسری

مارکت‌پلیس‌های آنلاین در سراسر کشور و حتی جهان (هرجایی که اینترنت وجود داشته باشد) قابل دسترسی هستند. به عنوان مثال در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا به عنوان یک مارکت‌پلیس موفق ایرانی، بستری فراهم شده است که تولیدکننده‌ها، هنرمندان، صنعت‌کاران و فروشنده‌های مختلف از سراسر کشور می‌توانند محصولاتشان را از طریق بستر مارکت‌پلیس به دست مشتریان خود در سراسر کشور حتی به دورترین نقاط ممکن برسانند.

Marketplace1

 

۲اشتغال‌زایی و رونق کسب‌وکار

مارکت‌پلیس‌هایی مثل دیجی‌کالا علاوه بر اینکه خودشان مستقیما اشتغال‌زایی بالایی داشته‌اند، به عنوان یک بستر مناسب برای رونق بخشیدن به تولیدات و کسب‌وکار فروشندگان و تولیدکنندگان ملی به حساب می‌آیند. این بستر با کمک به توسعه صدها کسب‌وکار کوچک و بزرگ ملی در کشور، اشتغال‌زایی غیرمستقیم بالایی را نیز در پی دارد.

Marketplace2

 

۳تنوع فروشندگان و محصولات و مزایای انتخاب

در یک بستر مارکت‌پلیس آنلاین مثل دیجی‌کالا، مشتری حق انتخاب دارد و می‌تواند پس از مقایسه کالا از لحاظ تنوع و قیمت، جنس خود را از هر فروشنده‌ای که مناسب‌تر می‌داند خرید کند.

در مارکت‌پلیس‌ها، پلتفرم ارائه‌کننده دخالتی در قیمت‌گذاری فروشندگان ندارد ولی می تواند برای ترغیب فروشندگان پاساژ آنلاین خود از ابزارهایی برای قیمت‌گذاری عادلانه استفاده کند. مثلا در دیجی‌کالا یک کالا که از طرف چند فروشنده به فروش می‌رسد، فروشنده با کمترین قیمت و بیشترین امتیاز در صدر لیست قرار می‌گیرد.

Marketplace3

 

۴بازخورد مشتریان به عنوان بهترین ابزار نظارت

در اغلب موارد به دلیل سوتفاهم و عدم اطلاع مشتریان از مدل مارکت‌پلیس، تمامی مشکلات مثل قیمت‌گذاری نادرست و یا تخلفات فروشنده‌ها به اشتباه بر گردن فروشگاه آنلاین می‌افتد، در صورتی که در همه جای دنیا مشتری بهترین ابزار مارکت‌پلیس برای نظارت به تخلفات است. البته مارکت‌پلیس‌ها ابزارهای نظارتی دیگری هم برای بهبود عملکرد فروشندگان طراحی می‌کنند.

در دیجی‌کالا نیز برای فروشندگان با توجه به بازخورد مشتریان امتیاز داده می‌شود و فعالیت فروشندگان متخلف با توجه به بازخوردها، متوقف می‌‌شود.

Marketplace4

 

۵روش‌هایی برای اطمینان از اصل بودن محصولات

در یک مارکت‌پلیس، تامین کالاها، قیمت‌گذاری، بسته‌بندی و ارسال به مراکز پردازش و … به عهده خود فروشنده است. اما در یک فروشگاه آنلاین مثل دیجی‌کالا، اصالت کالاها از طریق نشانه‌هایی مثل برچسپ «اصل» تضمین می‌شود. البته امکان فروش کالای «غیراصل» با قیمت‌های کمتر نیز برای فروشنده‌ها ایجاد شده است. البته به شرطی که فروشنده در صفحه مورد نظر از برچسب «غیر اصل» استفاده کرده باشد. با این حال اگر یک فروشنده در مارکت‌پلیس کالای غیراصل را با برچسب اصل به مشتری بفروشد، با وضع جریمه‌های سنگین، با او برخورد می‌شود. رعایت این مورد برای دیجی‌کالا به عنوان یک مارکت‌پلیس موفق ایرانی، خط قرمز به حساب می‌آید.

Marketplace5

 

۶خرید راحت‌تر و کم زحمت

در مدل مارکت‌پلیس آنلاین، مشتری حق انتخاب دارد و می‌تواند پس از مقایسه کالا از لحاظ تنوع و قیمت، جنس خود را از هر فروشنده‌ای که مناسب‌تر می‌داند خرید کند. در دیجی‌کالا نیز همچنین تنوع بسیار زیاد کالا باعث می‌شود تا مشتریان به راحتی و بدون مشکلات یک خرید حضوری مانند ترافیک، آلودگی هوا، جای پارک اتومبیل و … یک خرید خوب را تجربه کنند.

Marketplace6

 

۷کمک به توسعه کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

اصلی‌ترین مزیت مارکت‌پلیس برای مشتریان نهایی و نیز فروشندگان (یا تامین‌کنندگان)، کاهش قیمت تمام شده محصولات است. میزان بازدید بالای کالاها، فروش قابل‌توجه محصولات، تبلیغات رایگان، کمک به شناخته‌شدن برند و استفاده از نظرات کاربران راجع به محصولات را می‌توان از ویژگی‌های مثبت همکاری در مارکت‌پلیس‌هایی مثل دیجی‌کالا به حساب آورد.

Marketplace7

 

این مطلب اولین‌بار در سایت خبری عصر ایران منتشر شده و در اتاق خبر دیجی‌کالا  بازنشر شده است.

 

  • نیما
  • ۰
  • ۰

بسیاری از شرکت‌ها بخش‌هایی سرّی دارند که توسعه فناوری‌ها و دستگاه‌های جدید را برعهده دارند. فیس‌بوک نیز در چند سال گذشته با ورود به حوزه سخت افزار، بخش اختصاصی خود را دایر کرده است. گزارش جدید CNBC به ساختمان ۸، بخش سرّی سخت افزار فیس‌بوک می‌پردازد و درباره تلاش‌های این شرکت برای توسعه سخت افزار اختصاصی خودش در رقابت با شرکت‌هایی مانند گوگل و آمازون، اطلاعاتی در اختیار ما می‌گذارد.

ساختمان ۸ بخشی است که روی ایده‌های عجیب و غریب فیس‌بوک کار می‌کند، مانند سیستمی که به کاربر امکان تایپ بوسیله فکر کردن را می‌دهد، گوشی‌ هوشمند ماژولار، دستگاهی برای تماس تصویری که بعدها پورتال نام گرفت و … که قرار است در آینده رونمایی شوند. در سال ۲۰۱۵، این شرکت با به خدمت گرفتن رجینا دوگان، کارشناس فناوری سابق گوگل و دارپا، این بخش را راه اندازی کرد، اما دوگان تنها ۱۸ ماه برای فیس‌بوک کار کرد و پس از آن از این شرکت جدا شد. در دسامبر ۲۰۱۸ این بخش منحل شد و گروه مشغول در ساختمان ۸ به پروژه‌ها و بخش‌های دیگر انتقال یافتند.

فیس‌بوک مدت کوتاهی پس از عرضه دستگاه‌های خانگی مبتنی بر دستیارهای صوتی، مانند اسپیکرهای اکو شرکت آمازون، به این محصولات علاقه‌مند شد و از رجینا دوگان برای تحقق ایده‌های سخت افزاری خود کمک گرفت. یکی از این پروژه‌ها که Little Foot نام داشت، در واقع آیپدی بود که به سمت اتاق کاربر حرکت می‌کرد. اما به زودی توجه فیس‌بوک به ویدیو جلب شد و ساختمان ۸ تلاش خود را به توسعه یک دستگاه برای تماس ویدیویی معطوف کرد. در گزارش CNBC ذکر شده است که نمونه‌های آزمایشی بسیاری با ابعاد متفاوت مورد آزمایش قرار گرفتند که حتی اندازه بعضی از آن‌ها برابر با یک تلویزیون بود.

همچنین، این گزارش به تبعیض ایجاد شده بین ساختمان ۸ و سایر بخش‌های شرکت اشاره می‌کند و دلیل ان را ماهیت مخفی ساختمان ۸ عنوان می‌کند. این بخش بودجه هنگفتی دریافت می‌کرد و کارمندان منتخب فیس‌بوک پس از دعوت برای بازدید از این بخش توسط نگهبانی همراهی می‌شدند تا با نمونه‌های آزمایشی دستگاه‌هایی مانند پورتال، پروژه واقعیت افزوده به نام Sequoia (مشابه کامپیوتر هولوگرافیک در مجموعه فیلم‌های مرد آهنی) و دستگاه خواندن افکار کار کنند. این مهمانان دعوت شده به هنگام ورود به ساختمان ۸ یک پلاک فلزی به همراه داشتند که البته در بطری‌های نوشیدنی را هم برایشان باز می‌کرد و با نوشیدنی از آن‌ها پذیرایی می‌شد.

از موارد دیگر درباره ساختمان ۸ و بخش سخت افزاری فیس‌بوک می‌توان به برنامه زمانی این شرکت برای بعضی از دستگاه‌ها اشاره کرد. فیس‌بوک تمایل داشت تا ساختمان ۸ در عرض یک سال اولین محصول خود را راهی بازار کند. به نظر می‌رسد همین موضوع باعث شد تا دوگان از این شرکت خارج شود و پس از آن فیس‌بوک اندرو بازوِرث را به عنوان مسئول بخش سخت افزار انتخاب کرد.

مشکلات همچنان ادامه داشت و یکی از کارمندان سابق این شرکت به CNBC گفته است که در زمان تصمیم گیری‌های فنی و تخصصی، بازورث توانایی لازم را نشان نمی‌داد. در ادامه این مشکلات، در ماه مارس ۲۰۱۸، فیس‌بوک با رسوایی بزرگی در زمینه حریم خصوص مواجه شد که باعث شد عرضه پورتال را به تاخیر بیاندازد و طراحی آن را بیشتر مورد بررسی قرار دهد. در نهایت تصمیم بر آن شد که این دستگاه در ماه اکتبر رونمایی و در نوامبر وارد بازار شود. اما تیم ساختمان ۸ تغییر نام داد و افراد آن به سایر بخش‌ها و پروژه‌ها منتقل شدند.

سخت افزار فیسبوک

برخلاف این مشکلات، فیس‌بوک همچنان در حال توسعه بعضی از پروژه‌های سخت افزاری خود است و ظاهرا در حال حاضر روی توسعه نسل جدید پورتال کار می‌کند. این دستگاه با اسم رمز Ripley شناخته می‌شود که به نظر می‌رسد یک دوربین با قابلیت اتصال به تلویزیون است و آن را به نسخه‌ای بزرگتر از پورتال تبدیل می‌کند. همچنین شایعات از مذاکره فس‌بوک با نت‌فلیکس و دیزنی برای افزودن سرویس‌هایشان به این دستگاه حکایت دارند.

منبع: The Verge


  • نیما
  • ۰
  • ۰

کیانوش کیقبادی، مدیر محصول دیجی‌کالا: اگر از طرفداران فناوری، استارتاپ‌ها و حتی خود دیجی‌کالا باشید احتمالا در یک سال گذشته اسم سوپرنوا (پلتفرم جدید دیجی‌کالا) را شنیده‌اید. با رسیدن به جشن یک سالگی لانچ این پلتفرم در دیجی‌کالا، لازم دانستم در مورد این پلتفرم از زوایایی که تاکنون شاید مطلبی منتشر نشده، مطلبی بنویسم. البته باید خاطر نشان کنم که این مقاله را ابتدا به زبان انگلیسی نوشته بودم و این نسخه، نسخه ترجمه شده آن است که در بعضی قسمت‌ها توضیحات بیشتری نسبت به نسخه انگلیسی دارد. در این مقاله مروری خواهیم داشت در مورد پروژه سوپرنوا و دستاوردهای مهم مرتبط با این پروژه در دیجی‌کالا از سه زاویه دید : مالکان و ذینفعان کسب‌وکار، تیم محصول و تیم مهندسی نرم افزار. قاعدتا هر کدام از این دستاوردها جزییات فراوانی دارند که در این مقاله فرصت بررسی این جزییات وجود نخواهد داشت و بنده سعی کردم به صورت خلاصه به هر کدام از آنها اشاره کنم.

سوپرنوا ، پلتفرم تجارت الکترونیکی قدرتمند دیجی‌کالا است که در سال ۱۳۹۷ جایگزین پلتفرم قبلی شد. همزمان با اجرای این پروژه قسمت‌های بسیار حساسی از سیستم مانند سیستم مالی، پروسه‌های عملیات، پنل فروشندگان دیجی‌کالا ، وب سایت دیجی‌استایل، سیستم قیمت‌گذاری و بسیاری از زیر سیستم‌های دیگر که در سال گذشته بهبود داده شدند هم بازنگری و بازنویسی شد.

این مقاله برای چه کسانی مفید خواهد بود؟

مدیران عامل (CEO)، که در فکر گسترش کسب‌وکار خود هستند.

معاونان فناوری (CTO)، که برای داشتن قابلیت بیشتر، قصد به روز رسانی پلتفرم خود را دارند.

معاونان محصول (CPO)، که می‌خواهند تیم‌های محصول موثرتری داشته باشند.

نگاه از زاویه مالکان و ذینفعان کسب‌وکار، گسترش کسب‌وکار

با یک استوری (Story) کلی درباره خواسته‌های هر یک از ذینفعان کسب‌وکار آنلاین شروع می‌کنیم. البته این یک استوری کوچک نیست، بلکه عمده خواسته‌های ذینفعان یک سیستم است :

به عنوان یک ذینفع یا مالک کسب‌وکار ، می‌خواهم کسب‌وکار خود را گسترش دهم، کالا یا سرویس بیشتری بفروشم، تعداد سفارشات مشتریان را بیشتر کنم، سود خالص( یا ناخالص) را بالا ببرم، هزینه‌های بازاریابی را کاهش دهم، تعداد کاربران فعال را افزایش دهم و …

اگر به هر کدام از اهداف بالا دقت کنیم، متوجه می‌شویم هر کدام در نهایت به یک قسمت از پلتفرم سوپرنوا وابسته هستند و بدون داشتن قابلیت‌هایی که در زمان مناسب پشتیبان این اهداف باشد، رسیدن به این اهداف سخت یا غیر ممکن خواهد بود. در ادامه برخی از این امکانات را بررسی خواهیم کرد.

تاثیر مستقیم روی توسعه پایدار

قبل از هر چیز، باید به این سوال پاسخ دهیم، آیا رسیدن به اهداف ذکر شده با پلتفرم قبلی امکان‌پذیر بود؟ پاسخ این سوال “شاید” خواهد بود، اما در حقیقت این سوال باید دقیق‌تر مطرح شود. آیا رسیدن به اهداف ذکر شده با پایداری لازم و کیفیت و هزینه مناسب در پلتفرم قبلی امکان‌پذیر بود؟ اینجا پاسخ “خیر” خواهد بود. علت این است که ارائه برنامه‌ریزی واقعی و دقیق همراه با تاریخ تحویل مشخص در پلتفرم قبلی امکان‌پذیر نبود و رسیدن به اهداف غیرممکن بود. اما در پلتفرم جدید اهداف با برنامه‌ریزی دقیق و واقعی و قبل از اینکه ارزش خود را در مارکت از دست بدهند، قابل دستیابی خواهند بود.

پلتفرمی بدون محدودیتهای یکپارچهسازی

برای گروه نسبتا بزرگی از شرکت‌ها که بزرگترین کسب‌وکار آنلاین در خاورمیانه را تشکیل می‌دهند، قابلیت یکپارچگی از امکانات کلیدی و پراهمیت است که در پلتفرم جدید به صورت جدی پشتیبانی شده است و این امکان را به تمام شرکت‌های زیرمجموعه مانند دیجی‌پی و فیدیبو می‌دهد که به راحتی تمام امکانات خود را به پلتفرم دیجی‌کالا (پلتفرم فروش یا پنل فروشندگان) متصل کنند. بنابراین بیزینس دیجی‌کالا دیگر نگران اتصال هر کدام از سرویس های مجموعه خود نخواهد بود و به عنوان یک کسب‌وکار آنلاین مبتنی بر سرویس دهنده/ گیرنده شناخته خواهد شد.

حرکت به سمت Business as service

جلوگیری از در هم‌تنیدگی سیستم نرم‌افزاری نیاز اولیه گسترش کسب‌وکار مخصوصا از نوع آنلاین است. بنابراین هر Entity/Service باید به صورت جداگانه قابلیت سرویس‌دهی ، پشتیبانی و نهایتا قابلیت درآمدزایی داشته باشد. بنابراین پلتفرمی با قابلیت نگهداری دیتا به صورت غیرمرتبط و توسعه محصولات به صورت جداگانه و به عنوان یک سرویس مستقل، ضروری به نظر می‌رسد. به عنوان یک قاعده کلی ،سرویس‌های اصلی یک کسب‌وکار آنلاین می‌توانند به صورت جداگانه رشد کرده و به عنوان خدمات و شرکت‌های جداگانه درآمد کسب کنند. نمونه بارز این موضوع، سرویس لجستیک آمازون است که می‌تواند به عنوان یک سرویس جدا و درآمدزا در نظر گرفته شود.

آمادگی فعال کردن کسب‌وکار های جدید و گسترش آنها

اولین فکر در ذهن هر یک از ذینفعان کسب‌وکار این است که آیا می‌توانم تجارت فعلی خود را گسترش دهم؟ این سوالی است که پلتفرم جدید با نشان دادن توانایی اضافه کردن مدل‌های جدید کسب‌وکار به صورت سریع و قابل ارتقا پاسخ داده است. برای درک بهتر می‌توانیم به پروژه فروش محصولات غذایی خشک، تازه و یخ زده (DK Fresh) اشاره کنیم. DK Fresh گروه جدید کسب‌وکار در دیجی‌کالا است که روی محصولات خوراکی خشک، تازه و یخ زده تمرکز دارد که در کمتر از ۲ ماه آماده بهره‌برداری شد. همراه با این پروژه چندین پروژه مهم دیگر مانند چند انباری و قابلیت ارسال سریع (در بازه سه ساعته) هم راه اندازی شده است. بنابراین مشاهده می‌شود که پلتفرم جدید طوری از نیازهای کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند که ارزش آن ایده در زمان مشخص حفظ شود.

نگاه از زاویه تیم مهندسی، تبدیل شدن به یک شرکت فناوری

تجربه هیجان انگیز

کابوس همه توسعه‌دهندگان نرم افزار انجام کارهای تکراری، غرق شدن در مشکلات و بدهی‌های فنی، کمبود فضای کافی برای توسعه و بهبود عملکرد سیستم است. از طرف دیگر، علاقه بیشتر توسعه‌دهندگان، یادگیری و توسعه سیستم با فناوری‌های جدید است. بنابراین اگر ساختار تیم و پلتفرم چنین فرصتی فراهم کند، این بستر قابل فراهم شدن است و تمام گروه مهندسی هم انگیزه لازم برای ارائه بهترین کار را دارند و هم پلتفرم به صورت همیشگی در حال به روز رسانی با تکنولوژی و متدهای جدید است. شاید ساده به نظر برسد، اما این موضوعات به ظاهر ساده مشکلات زیادی را برای یک کسب‌وکار آنلاین رقم خواهد زد.

توسعه‌دهندگان دیگر فقط توسعه‌دهنده معمولی نخواهند بود ، آنها می‌توانند با استاندارد کردن فرایند و حذف کارهای تکراری، مسائل را کاملا از طریق راه حل‌های علمی و استاندارد بررسی و حل کنند. ثبات و کارایی پلتفرم همچنین باعث شده که افراد خارج از تیم هم علاقه‌مند به همکاری در دپارتمان فناوری دیجی‌کالا شوند و این باعث تسهیل پروسه جذب نیروهای حرفه‌ای شده است.

ساختن پلتفرم، ساختن ساختار استاندارد، ساختن فرهنگ

تأثیر پلتفرم جدید فقط به توسعه سیستم نرم‌افزاری محدود نمی‌شود ، بلکه تا حد قابل توجهی بر ساختار تیم نیز تاثیر گذاشته است. بیشتر اوقات پیچیدگی یک پلتفرم، ساختار تیم را تحت تاثیر قرار می‌دهد و نمی‌توان به راحتی نیروی انسانی را به تیم‌ها اختصاص داد. در صورتی که انعطاف‌پذیری پلتفرم جدید باعث شده است تیم‌ها به درستی تعریف شوند‌، برنامه‌ریزی به صورت صحیح و واقع‌بینانه انجام و تعادل مناسب بار مسئولیت بین تیم‌های مهندسی برقرار می‌شود.

از طرف دیگر ، انعطاف‌پذیری پلتفرم منجر به تشکیل ساختار تیم محصول با کارایی ، فرهنگ مشارکت تیمی و کار تیمی عالی به خصوص در مدیریت اصولی وابستگی بین محصولات (Products Dependencies) شده است.

تمرکز روی تولید علم

یکی از اهداف مهم شرکت‌های فناوری، تولید علم و تجربه است و کاملا بدیهی است که این هدف به زمان نیاز دارد. اما این زمان به سادگی ایجاد نخواهد شد، مگر اینکه پروژه‌های تحقیقاتی در برنامه توسعه پلتفرم قرار داشته باشد. تعریف این پروژه‌ها و قابلیت‌های پلتفرم به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد که زمان مطالعه بیشتری داشته باشند و همچنین فضای لازم برای آزمون و خطا و به دست آوردن تجربه‌هایی که در شرکت‌های مشابه قابل دستیابی نیست را به به وجود آورده است. این نکته باعث شده است که تجربه‌های به دست آمده، در سایر استارتاپ‌ها و شرکت‌های اکوسیستم کسب‌وکار آنلاین کشور، قابل استفاده باشد. محاسبات ابری (Cloud Computing ) و پروژه‌های هیجان انگیز بر پایه AI در Digikala Next از بهترین نمونه‌های این پروژه‌های ویژه است.

کلید اصلی موفقیت هر کسب‌وکار آنلاین ، استفاده کاربردی از دانش و تکنولوژی‌های جدید است. تعالی یک کسب‌وکار موفق زمانی مشخص می‌شود که استفاده از تکنولوژی‌های نوین و راه حل‌های علمی تاثیر مستقیم بر اهداف شرکت داشته باشد. به عنوان مثال، استفاده از هوش مصنوعی برای سیستم پیشنهاد محصولات ، قیمت‌گذاری پویا یا شخصی‌سازی از طریق بررسی رفتار که همه آنها در پروژه‌های توسعه پلتفرم فعلی گنجانده شده‌اند. این بستر باعث ایجاد پل ارتباطی بین دیجی‌کالا و دانشگاه‌ها برای استفاده از ظرفیت علمی اعضای هیئت علمی و دانشجویان علاقه‌مند به این موضوعات هم شده است.

نگاه از زاویه تیم محصول، بزرگ فکر کردن

به خاطر داشته باشید که تفکر، ایده و استراتژی بدون داشتن ابزار مناسب قابل دستیابی نیستند. سرعت، کیفیت توسعه و گسترش یک بستر، تاثیر مستقیمی بر اندازه تفکر و ایده‌های جسورانه در شرکت خواهد داشت. لحظه رونق یک شرکت فناوری، تحقق ایده‌های رقابتی و جاه‌طلبانه مدیران محصولات است و یک پلتفرم قابل اعتماد، شما را به عنوان یک مدیر محصول به یک تصمیم‌گیرنده قابل اعتماد از طرف بیزینس تبدیل می‌کند.

هدایت استراتژی، دستیابی به بهترین نتیجه

با توجه به اینکه هدایت جریان کار بین پلتفرم نرم‌افزاری و بیزینس پلن (‌Business Plan) در تیم محصول انجام می‌شود، بستر جدید این امکان را داده تا استراتژی و چشم‌انداز هر محصول با برنامه‌ریزی واقع‌بینانه‌تر هدایت شود و هیچگونه جلوگیری از تغییرات اساسی وجود ندارد. همچنین مدیریت وابستگی‌های بین محصولی، کاملا شفاف مدیریت می‌شود. در حقیقت، مدیران محصول با پشتیبانی از طرف پلتفرم جدید می‌توانند به راحتی ایده‌های خود را گسترش دهند و به عنوان محرک استراتژی، بهترین تصمیم را برای محصول خود اتخاذ کنند، نه لزوما تصمیمی که باید به خاطر کمبود امکانات سیستم گرفته شود.

شکستها و تجربه‌های آموزنده

در بحث توسعه نرم‌افزار، یکی از اهداف این است که مسائل بالقوه‌ای که ممکن است در فرایند کلی ایجاد مشکل کنند، شناسایی و با حداقل زمان و هزینه برطرف شوند. نکته کلیدی این است که چه زمان متوجه مشکل می‌شویم؟ یک ماه یا یک سال؟ اگر نتیجه تغییرات یا لانچ، مشکل ایجاد کرده باشد، باید سریع و قبل از اینکه مشکل ایجاد شده از یک تجربه تبدیل به بحران شود، متوجه آن شویم. پلتفرم جدید چه کمکی به تجربه کردن در سیستم به مدیران محصول می‌دهد؟ پلتفرم سوپرنوا از دو جنبه در این موضوع تاثیرگذار است. ۱- امکان تغییرات سریع ۲- امکان مانیتورینگ دقیق. بنابراین این پلتفرم به مدیران محصول اجازه می‌دهد تا محصولات خود را سریع‌تر از گذشته آزمایش کنند و بازخورد مشتریان را سریع‌تر و دقیق‌تر به دست آورند.

جمع‌بندی

اگر بخواهیم از همان سه زاویه‌ای که در بالا به آنها اشاره کردیم به جمع‌بندی بپردازیم، یک پلتفرم قوی برای یک کسب‌وکار آنلاین باید محیطی برای رشد پایدار باشد. از نظر تیم مهندسی ، باید بر اساس استانداردهای جهانی و علمی باشد و قابلیت گسترش را دارا باشد. علاوه بر این، از منظر تیم محصول، باید پاسخگوی تمام ایده‌های بزرگ و برنامه‌ریزی‌های دقیق باشد.

از طرف دیگر، پروژه تغییر پلتفرم یک تصمیم پرخطر و پرهزینه است و زمانی باید اتفاق بیفتد که برای کسب‌وکار ارزش افزوده داشته باشد و بدون آن دستیابی به اهداف کسب‌وکار متوقف شود. علاوه بر داشتن تیم مهندسی و پلتفرم قوی، بدون شک داشتن تیم اجرایی کارآمد برای تحلیل کلیه نیازها، راه‌اندازی امکانات جدید، برنامه‌ریزی تست‌ها (UAT)، آماده کردن سایر تیم‌ها و مدیریت ارتباطات بین تیم‌ها امری جدایی‌ناپذیر است.

بدون شک پروژه سوپرنوا یکی از بزرگترین پروژه‌های نرم‌افزاری کشور از نظر حجم کار نرم‌افزار و مهندسی، نیروی انسانی درگیر در پروژه و ارزش افزوده ایجاد شده برای شرکت است. تمامی مطالبی که در بالا به آن اشاره شد فقط بخشی از ارزش و امکانات این پلتفرم است. در یک سال گذشته که این پلتفرم در حال توسعه بوده است، شاید بیش از ۱۰۰٪ به امکانات اولیه آن اضافه شده که این نتیجه همکاری و سخت‌کوشی تمام پرسنل دیجی‌کالا، همکاری تمام معاونان و مدیران و به خصوص تیم تکنولوژی دیجی‌کالا است.

  • نیما
  • ۰
  • ۰

علی بابا به‌عنوان یک مرکز خرید اینترنتی و فروشگاه آنلاین مشهور و معتبر، کسب درآمد دلاری و سود قابل‌توجهی را در گزارش مالی اخیر خود به ثبت رسانده است.

علی بابا شرکت بزرگ و شناخته‌شده‌ای است که اکنون به‌عنوان یک هولدینگ در حوزه‌های مختلف فعالیت می‌کند. این شرکت چینی نزد بسیاری از مردم به‌عنوان یک مرکز خرید اینترنتی و فروشگاه آنلاین شناخته می‌شود. علی بابا هم مانند بسیاری از شرکت‌های مشابه گزارش‌های مالی خود را در بازه‌های زمانی سه‌ماهه منتشر می‌کند. از همین رو به‌تازگی شاهد انتشار گزارش مالی جدید این شرکت هستیم.

مقاله‌های مرتبط:

همان گونه که پیش‌تر هم اشاره شد، سال مالی شرکت‌های فعال در دنیای فناوری گاه با یکدیگر و حتی با سال تقویمی متفاوت است. به همین دلیل در شرایطی که اکنون بسیاری از شرکت‌های معتبر گزارش سه ماهه سوم سال مالی ۲۰۱۹ خود را منتشر می‌کنند، علی‌بابا اقدام به انتشار گزارش مالی چهارک دوم سال مالی ۲۰۲۰ کرده است. گزارشی که در آن دو بخش تجارت الکترونیک و محاسبات ابری این شرکت به‌عنوان موفق‌ترین بخش‌های علی بابا از نظر  کسب درآمد دلاری و سود معرفی شده است.

درآمد علی بابا در دوره‌ی مالی اخیر ۴۰ درصد رشد را نسبت به سال گذشته نشان می‌دهد. میزان درآمد بخش محاسبات ابری یا رایانش ابری این شرکت هم حدود ۶۴ درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. این در حالی است که میزان افزایش درآمد آمازون در بخش محاسبات ابری خود در دوره‌ی مالی اخیر، یعنی از ماه ژوییه تا سپتامبر، نسبت به سال گذشته تنها ۳۵ درصد بوده است. این رقم در طول پنج سال اخیر کمترین رشد درآمدی سرویس AWS به شمار می‌رود. باتوجه به اینکه آمازون یکی از مهم‌ترین شرکت‌های فعال در بازار محاسبات و سرویس ابری محسوب می‌شود، می‌توان از طریق مقایسه‌ی آمار ذکرشده به عملکرد قدرتمند علی‌بابا در بخش سرویس‌های ابری طی چارک دوم سال مالی ۲۰۲۰ پی برد.

انتشار گزارش مالی اخیر بر قیمت سهام علی بابا در آمریکا هم تأثیر مثبتی گذاشته است؛ به گونه‌ای که هر سهم این شرکت اکنون با قیمتی مابین ۱۷۸.۲ تا ۱۷۹ دلار به فروش می‌رسد.

alibaba

 

درآمد علی بابا در سه ماهه دوم سال مالی ۲۰۲۰ برابر با ۱۱۹ میلیارد یوان چین معادل ۱۶.۶۵ میلیارد دلار آمریکا بوده است. این رقم حدود ۱.۱ درصد بیشتر از برآورد پیشین وال استریت یعنی ۱۶.۴۷ میلیارد دلار است. میزان درآمد خالص علی بابا برای سهام‌داران این شرکت هم در این دوره‌ی مالی ۷۲.۵۴ میلیارد یوان معادل ۱۰.۱ میلیارد دلار براورد می‌شود.

همان گونه که اشاره شد، بخش تجارت الکترونیک به‌عنوان یکی از موفق‌ترین بخش‌های علی‌بابا در دوره‌ی مالی اخیر شناخته می‌شود و از نظر کسب درآمد به میزان ۸۵ درصد رشد داشته است. این رشد موجب شده است تا میزان درآمد به ازای هر سهم علی بابا در دوره‌ی مالی اخیر به ۱.۸۳ دلار برسد؛ رقمی که ۳۶ درصد رشد را نسبت به سال گذشته نشان می‌دهد. این در حالی است که برآورد وال استریت از این شاخص حدود ۲۱ درصد کمتر بوده و معادل ۱.۵۱ دلار به ازای هر سهم است.

در گزارش مالی اخیر علی بابا شاخص درآمد پیش از بهره و مالیات و استهلاک رقم منفی ۷۳ میلیون دلار به ثبت رسیده است. حاشیه سود برای این شاخص در چارک دوم سال مالی جدید منفی ۶ درصد بوده است. رقم ثبت‌شده در دوره‌ی زمانی مشابه سال گذشته منفی ۴ درصد بوده که نسبت به دوره‌ی مالی جاری بیشتر است. یکی از دلایل مهم کاهش این شاخص نسبت به سال قبل سرمایه‌گذاری کلان علی بابا در زیرساخت‌های این شرکت برای ترقی فناوری و استعدادها است.

علی بابا / alibaba

 

بخش سرویس‌های ابری، دیگر بخش موفق علی بابا در دوره‌ی مالی اخیر به شمار می‌رود. میزان درآمد این بخش در سه ماهه دوم سال مالی ۲۰۲۰ حول و حوش ۹.۲۹۱ میلیارد یوان معادل ۱.۳ میلیارد دلار قرار دارد. این رقم افزایش ۶۴ درصد را براساس مقیاس سال به سال نشان می‌دهد. علی بابا رشد درآمد سرویس‌ ابری خود را نتیجه‌ی افزایش تعداد مشتریان این سرویس‌ می‌داند. بنابر تأیید این شرکت در ماه اوت امسال حدود ۵۹ درصد از شرکت‌های ثبت‌شده در چین مشتریان سرویس‌های ابری علی بابا بوده‌اند.

افزایش مشتریان علی‌بابا را علاوه بر تعداد شرکت‌ها در تعداد کاربران این شرکت هم می‌توان مشاهده کرد. در طول دوره‌ی ۱۲ ماهه‌ای که به ماه ژوئن امسال (حول و حوش خردادماه) منتهی می‌شود، تعداد کاربران جدید علی بابا حدود ۱۹ میلیون نفر اعلام شده است. رقم یادشده تعداد کاربران سالانه‌ی این شرکت چینی را به بیش از ۶۹۳ میلیون نفر می‌رساند. این در حالی است که تعداد کاربران موبایل فعال و ماهانه علی بابا به ۷۸۵ میلیون نفر رسیده‌ است.

مدیرعامل علی بابا، دنیل ژانگ بر تداوم سرمایه‌گذاری در تجارت دیجیتال و پیشرفت و رونق آن تأکید دارد. او معتقد است که هدف اصلی علی بابا رساندن تعداد مشتریان خود به یک میلیارد نفر تا سال مالی ۲۰۲۴ میلادی است. او همچنین افزایش حجم تجارت ناخالص سالانه به رقم ۱۰ تریلیون یوان چین در طول همین بازه‌ی زمانی چهار ساله را یکی دیگر از اهداف مهم خود و شرکتش می‌داند.

علی بابا

   

برای تحقق‌بخشیدن به این هدف علی بابا قصد افزایش سرمایه‌گذاری خود در بخش تجارت الکترونیک را دارد. به همین منظور این شرکت ماه گذشته بخش تجارت الکترونیک شرکت ارتباطاتی NetEase که با نام کوالا شناخته می‌شود را با مبلغی به ارزش ۲ میلیارد دلار خریداری کرد. شرکت NetEase یکی از مشهورترین شرکت‌های چینی به شمار می‌‌رود و با این معامله علی بابا موفق به افزایش پتانسیل رشد خود در بخش تجارت الکترونیک شده است.

علاوه بر سرمایه‌گذاری‌هایی که به آن اشاره شد، همکاری اخیر علی بابا با MongoDB موجب شده است تا این پلتفرم مبتنی بر پایگاه داده بتواند در چین هم مورد استفاده قرار بگیرد؛ فرایندی که پشتیبانی از این پلتفرم توسط علی بابا و رونق‌گرفتن هرچه بیشتر استفاده از سرویس‌های ابری علی بابا در چین را به‌همراه دارد.

علی بابا در طول ۲۰ سالی که در چین به فعالیت‌ می‌پردازد موفق به ایجاد تغییرات اساسی در بحث تجارت دیجیتال شده است. مدیران این شرکت معتقدند که بازار چین اکنون چه در بخش عمومی و دولتی و چه در بخش صنایع سنتی برای تبدیل الگوها و فرایندهای تجاری از طریق دیجیتال‌کردن فهرست اموال، گردش کار، مدیریت منابع، بینش مشتریان و سایر جنبه‌های مربوط به تجارت آماده است.

باید دید که در آینده‌ی نزدیک علی بابا با اهدافی که در سر دارد، چه میزان از رشد را در کسب درآمد دلاری و سود تجربه خواهد کرد؛ رشدی که احتمالا روند مثبت یا منفی آن در گزارش‌های مالی بعدی این شرکت چینی بازتاب خواهد یافت. آیا شما آینده را برای علی بابا روشن پیش‌بینی می‌کنید؟ درصورت تمایل می‌توانید نظرات خود در این‌ زمینه را با زومیت و خوانندگان آن در میان بگذارید.

بیشتر بخوانید:

علی بابا و ثبت آمار فروش خیره‌کننده در جشن روز مجردها در چین

عملکرد فراتر از انتظار کوالکام در تابستان ۲۰۱۹؛ امید به بهبود با 5G

گزارش مالی AMD منتشر شد؛ بالاترین درآمد فصلی در ۱۴ سال گذشته

رشد تراکنش‌های اپل پی و قابلیت خرید اقساطی بدون کارمزد آیفون با اپل کارت

گزارش مالی فیسبوک منتشر شد؛ افزایش فروش با وجود انتقادهای شدید به تبلیغات سیاسی

  • نیما
  • ۰
  • ۰

علی‌بابا، غول چینی حوزه‌ی تجارت الکترونیک، با ارائه‌ی آماری جدید، از فروش درخورتوجه محصولات در جشن روز مجردها خبر داده است.

روز مجردها (Singles' Day) جشنی ویژه در کشور چین است که ازلحاظ اقتصادی اهمیتی بسیار زیاد دارد و کارشناسان از این روز به‌عنوان بزرگ‌ترین رویداد در حوزه‌ی خرید آنلاین یاد می‌کنند. آمار منتشرشده نشان می‌دهد علی‌بابا توانسته است کمی بیش از یک ساعت، محصولاتی با ارزش نهایی ۱۴ میلیارد دلار بفروشد. همواره تدارکات ویژه‌ای برای جشن روز مجردها در نظر گرفته می‌شود؛ مثلا در مراسم ویژه‌ی جشن امسال، تیلور سوئیفت، ستاره‌ی محبوب دنیای موسیقی، حضور پیدا کرد.

پس از کناره‌گیری جک ما، بنیان‌گذار علی‌بابا، از سِمَت ریاست این شرکت، این نخستین‌باری است که علی‌بابا در جشن مجردها حضور پیدا می‌کند. جک ما شهریور امسال اعلام کرده بود دنیل ژانگ جایگزین او شده است. بنیان‌گذار علی‌بابا گفته است می‌خواهد از این به‌بعد روی کارهای بشردوستانه و تحصیلات تمرکز کند.

علی‌بابا در آماری رسمی اعلام کرده است میزان فروش محصولاتش در جشن روز مجردها پس از گذشت اندکی بیش از یک دقیقه، مرز یک‌میلیارد دلار را رد کرده است. همچنین آمار نشان می‌دهد علی‌بابا امسال توانسته است درحدود ۴۰ دقیقه زودتر از سال قبل، میزان فروش محصولاتش را به ۱۰۰ میلیارد یوآن برساند. افزون‌بر‌این‌، در ۹ ساعت اول جشن روز مجردها، ساکنان چین مبلغی افزون‌بر ۲۲/۶۳ میلیارد دلار آمریکا را خرج کرده‌اند. در مراسم مذکور، محصولات متنوعی فروخته می‌شوند؛ از محصولات الکترونیکی مصرفی گرفته تا محصولات لوکس و حتی خودروها. 

علی بابا

مقاله‌ی مرتبط:

ثبت این آمار علی‌بابا را در مسیر شکستن رکورد فروش سال قبل قرار داده است. این شرکت در جشن روز مجردهای سال ۲۰۱۸ توانسته بود درمجموع، درآمدی معادل ۳۰/۸ میلیارد دلار کسب کند. دنیل نیومن، تحلیلگر حوزه‌ی فناوری در Futurum Research، درباره‌ی میزان فروش علی‌بابا می‌گوید:

براساس عملکرد ثبت‌شده در ساعت اول، اگر درآمد کلی علی‌بابا در جریان روز مجردها مرز ۳۲ میلیارد دلار را رد نکند، تعجب خواهم کرد.

روز مجردها درحقیقت پاسخی به روز ولنتاین است و یازدهم نوامبر (۱۱/۱۱) هر سال، جوانان چینی روز مجردها را جشن می‌گیرند. علی‌بابا از سال ۲۰۰۹ به‌بعد، سعی کرد با اتخاذ رویکردی خاص، از روز مجردها نهایت استفاده را ببرد. از آن زمان تاکنون، جشن روز مجردها حالتی شبیه به جمعه‌ی سیاه (Black Friday) پیدا کرده و علی‌بابا در این روز، تخفیف ویژه‌ای برای محصولاتش در نظر می‌گیرد. امروزه از روز مجردها به‌عنوان بزرگ‌ترین رویداد فروش محصولات به‌صورت آنلاین یاد می‌شود. آمار نشان می‌دهد میزان فروش محصولات در جشن روز مجردها در سال ۲۰۱۸، از میزان فروش محصولات در رویدادهای جمعه‌ی سیاه و دوشنبه‌ی سایبری (Cyber Monday) با یکدیگر بیشتر بوده است. این موضوع نشان می‌دهد روز مجردها از اهمیت اقتصادی ویژه‌ای برخوردار است.

alibaba

تا پیش از آغاز روز مجردها در سال ۲۰۱۹، نگرانی‌های مختلفی درباره‌ی آن وجود داشت. برخی از کارشناسان گفته بودند به‌دلیل تنش‌های اخیر بین دولت‌های ایالات متحده‌ی آمریکا و چین، کاربران چینی ممکن است تمایل چندانی به خرید محصولات برندهای آمریکایی نداشته باشند. آمریکا و چین، دو ابرقدرت اقتصادی دنیا، مدت‌ها است در حال جنگ تجاری با یکدیگر هستند. این دو کشور در راستای همین جنگ تجاری، میلیاردها دلار تعرفه برای محصولات یکدیگر در نظر گرفته‌اند. آمار جدید و ادعاهای برخی کارشناسان نشان می‌دهد جنگ تجاری یادشده روی اقتصاد چین سایه انداخته و آن را بیشتر تحت‌تأثیر قرار داده است. بااین‌حال، روز مجردها نشان می‌دهد چینی‌ها همچنان به خرید محصولات آمریکایی تمایل دارند و حاضرند میلیاردها دلار برای آن‌ها پرداخت کنند.

در سال‌های اخیر، علی‌بابا رشد چشمگیری کرده و از مارکت‌پلیس آنلاین به غولی بزرگ در حوزه‌ی تجارت الکترونیک تبدیل شده است. این شرکت هم‌اکنون به‌طور جدی در حوزه‌ی خدمات مالی و هوش مصنوعی فعالیت می‌کند. طبق آمار رسانه‌ی فوربز، علی‌بابا به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فعال در چین، هم‌اکنون ۴۸۰ میلیارد دلار ارزش دارد.

  • نیما
  • ۰
  • ۰

در ایران مدتی است که بازار فروشگاه اینترنتی و خرید آنلاین بسیار داغ و پر از خبرهای جدید است، به همین جهت تصمیم داریم 10 فروشگاه برتری که سال 98 توانستند در صدر باقی بمانند را بر اساس معیارهای مشخصی تعیین و معرفی کنیم.

فروشگاه اینترنتی به سایتی گفته می شود که به ارائه کالا یا خدماتی به صورت آنلاین مشغول است، اما ما در اینجا قصد داریم فقط فروشگاه های ارائه کننده کالاهای فیزیکی را با یکدیگر مقایسه کنیم و سراغ فروشگاه های خدماتی در مطلبی دیگر خواهیم رفت.

در این مطلب فروشگاه ها بر اساس خلاقیت، نوآوری، میزان بازدید، تجربه کاربری، تجربه خرید، نحوه بازاریابی و موارد تخصصی دیگر تا حدی که امکان بررسی آنها وجود داشته باشد مورد ارزیابی قرار می گیرند و بر اساس رتبه ای که بدست آورده اند منتشر شده اند.

 

شایان ذکر است که فروشگاه ها بر اساس معیار های مطرح شده رتبه بندی شده اند و سعی می شود در مورد هر فروشگاه مزایا و معایب بررسی شده مطرح شوند تا بتوان به کیفیت و نحوه مقایسه فروشگاه ها نگرش بهتری پیدا کنیم، در ادامه وب سایت های فروشگاه اینترنتی را معرفی می کنیم و به بررسی آنها خواهیم پرداخت.

 

فروشگاه اینترنتی

 

1- دیجی کالا:

بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران از دید عموم وب سایت دیجی کالا است که تقریبا در همه موارد مطرح شده در بالا تا حد ممکن خوب کار کرده است. دیجی کالا نزدیک به 10 سال است که فعالیت خود را آغاز کرده است و در ابتدای کار مانند همه فروشگاه های اینترنتی بسیار ساده و با محصولاتی با تنوع پایین فعالیت خود را آغاز کرد.

 

فروشگاه اینترنتی

به تازگی دیجی کالا هم مانند دیگر فروشگاه های اینترنتی بزرگ در سراسر دنیا به (Marketplace) تبدیل شده است و به خوبی هم توانسته در این حوزه فعالیت کند اما موردی که مورد توجه قرار گرفته این است که زمانی که از دو فروشگاه خرید میکنید سفارش شما در دو سبد خرید قرار می گیرد و اگر مبلغ یکی از این سفارشات بیش از 100 هزار تومان نباشد شما هر دو کالا را در یک زمان تحویل می گیرید اما برای یکی از آنها هزینه ارسال پرداخت خواهید کرد.

از جمله مزیت های کلیدی این وب سایت تمرکز روی رضایت مشتری می باشد که در تمام مدت فعالیت خود بسیار به این موضوع اهمیت داده اند، اما اخیرا با مشکلاتی مواجه شده که باعث افت کیفیت در ارائه خدمات به مشتریان می باشد. در همین خصوص نیز ویدیویی در سایت مدیر وب منتشر گردیده است.

این ویدیو را مشاهده کنید: مسابقه 2: چرا دیجی کالا افت کرد؟

 

چند ماه گذشته دیجی کالا بخشی را به نام OPEN BOX به وب سایت خود اضافه کرد و در ایران این موضوع را جا انداخت، تا کنون هیچ فروشگاه اینترنتی اقدام به معرفی OPEN BOX نکرده بود. در قالب فایل اینفوگرافیک زیر متوجه خواهید شد OPEN BOX دقیقا به چه شکل کار می کند؟

دیجی کالا از ابتدای کار خود سعی در معرفی بسیار حرفه ای و هوشمندانه کالاهای خود داشت و همین موضوع سبب می شد کاربران برای کسب اطلاعات دقیق از یک کالا به دیجی کالا مراجعه کنند، اما در آن زمان که فرهنگ خرید اینترنتی هنوز به این جایگاه نرسیده بود اکثر افراد برای کسب اطلاعات به دیجی کالا مراجعه می کردند و پس از انتخاب محصول مد نظرشان به بازار مراجعه می کردند.

 

به جرات می توان گفت دیجی کالا در ترویج فرهنگ خرید اینترنتی در ایران نقش بسیار مهمی دارد و در آن زمان که فروشگاه های زرد به ارائه کالاهای بی کیفیت مشغول بودند دیجی کالا تنها مسیر آنلاین برای خرید کالا از طریق اینترنت بود.

 

اما خوب گذر زمان و ترویج استفاده از خدمات آنلاین توسط دولت و رسانه ها کم کم مردم را به سمت خرید آنلاین هدایت کرد و در نهایت غولی به نام دیجی کالا را ساخت تا بتواند نیازهای یک کشور را برای مدتی تامین کند.
اما خوب چندی نگذشت که صدای بلند سودهای کلان فروشگاه اینترنتی در رسانه ها رقبای دیگر را هوشیار کرد و سایت های فروشگاه اینترنتی جدیدی راه اندازی شدند.

 

دیجی کالا هنوز هم در صدر جدول قرار دارد، با اینکه چندی پیش سعی کردیم با برگزاری مسابقه ای و دریافت نظر مشتریان این سایت را تحلیل کنیم و صدای مشتریان را به گوش دیجی کالا برسانیم تا خدمات مشتریان قبلی که دریافت می کردیم را مجدد دریافت کنیم، اما هنوز هم در همه موارد با فاصله زیادی دیجی کالا را در صدر جدول داریم.

ویدئو مسابقه چرا دیجی کالا افت کرد؟ را مشاهده کنید.

 

از نظر خلاقیت فقط می توانید ویدیوی سقف خیالتان کجاست را مشاهده کنید تا کاملا به خلاقیت بالای این شرکت پی ببرید و از نظر نوآوری نیز وارد شدن به بازارهای جدید و روشهای متفاوت ارسال و پیشنهادات ویژه دیجی کالا هنوز هم جذاب به نظر می رسد، همچنین میزان بازدید سایت که الکسای یک رقمی دیجی کالا کاملا این موضوع را تایید می کند و یکی از بهترین تجربه های کاربری و تجربه خرید که در هنگام جستجو در دیجی کالا می توان تجربه کرد و در پایان نیز اگر صحبت نحوه بازاریابی باشد چیزی که مشخص است پیوند دیجی کالا و شرکت Anetwork کمی بیش از حد تصور صاحبان دیجی کالا باعث رشد و تبلیغات این شرکت شد(که در اصل علت بوجود آمدن مشکلات اخیر این فروشگاه اینترنتی نیز همین بود)

 

مزایای دیجی کالا:

  • سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
  • تجربه کاربری فوق العاده
  • پیشنهادات روزانه جذاب
  • ایمیل مارکتینگ
  • استفاده از موتور برقی جهت کاهش آلودگی هوا
  • بخش TV و بخش MAG
  • راه اندازی بخش بازارچه آنلاین (Marcketplace)
  • امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها
  • سیستم ترغیب به خرید مجدد (دیجی بن)
  • معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
  • 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
  • مشخصات فنی دقیق محصولات
  • ثبت نام سریع در هنگام سفارش
  • نرم افزار مناسب گوشی هوشمند
  • نمایش نسخه سه بعدی کالاهای پر مخاطب
  • و…

 

معایب دیجی کالا:

  • کاهش سرعت ارسال سفارشات (به تازگی)
  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
  • عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
  • عدم امکان خرید کالاهای مرتبط با یک کالا (خرید گوشی به همراه ضدخش و قلم مخصوص)
  • نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
  • عدم ارسال و ارائه کلیه کالا ها در یک سبد خرید (به تازگی)
  • عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
  • مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
  • عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
  • نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
  • نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت

 

با توجه به همه موارد گفته شده باز هم رتبه یک را به دیجی کالا می دهیم و آن را در بالای جدول معرفی می کنیم، با همه معایبی که مطرح شد باز هم نمی توان هنوز جایگزینی برای دیجی کالا در صدر جدول پیدا کرد و هنوز هم اولین گزینه برای سفارش آنلاین کالا در ایران دیجی کالا است.

این ویدئو را مشاهده کنید: 200 سفر رایگان با اسنپ و تپ 30

 

2. مو تن رو

فروشگاه اینترنتی مو تن رو کار اصلی خود را از سال 1395 آغاز کرده و دراین مدت توانسته بیش از 30 درصد از بازار آرایشی آنلاین را به خود اختصاص دهد.

این فروشگاه دارای دسته بندی های مختلفی مانند محصولات آرایشی و بهداشتی،  محصولات عطر، محصولات برقی، محصولات سالنی، محصولات مادر و کودک و ...بوده و با آگاهی از برندهای موجود در بازار و ارتباط با واردکننده و تامین‌کننده کالا، کالاهای اورجینال را با بهترین قیمت، تهیه و در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد.

 یکی از نکات مهمی که می‌توان فروشگاه اینترنتی مو تن رو را برای خرید لوازم آرایشی و بهداشتی انتخاب کرد، داشتن فرآیند ثبت نام ساده است که کاربر با وارد نمودن یک شماره تماس و مشخص کردن یک رمز دلخواه، می‌تواند به راحتی کالاها را خریداری نموده و طبق آدرس دریافتی، کالا را دریافت نماید.

از دیگر ویژگی‌های مو تن رو، می‌توان به مجله زیبایی و آرایشی آن اشاره نمود که به‌صورت تخصصی در حوزه آرایشی و بهداشتی و سلامت فعالیت دارد و این امکان را به شما می‌دهد تا سوالات آرایشی خود را در این مجله تخصصی پیدا نمایید. همچنین فروشگاه مو تن رو، کمپین‌های مختلف تخفیفی با امکان ارسال رایگان را، در اختیار کاربران خود قرار می دهد.

این وب‌سایت که رابط کاربر پسندی دارد، توانسته جایزه برترین وب‌سایت تخصصی آرایشی و بهداشتی در جشنواره وب موبایل ایران در سال 97 را، از آن خود کند.

 

 

مزایای مو تن رو:

  • دارا بودن فرآیند ثبت نام و ثبت سفارش آسان
  • دارا بودن تیم مشاوره زیبایی جهت پاسخگویی به سوالات کاربران
  • دارا بودن تیم پشتیبانی قوی جهت پاسخگویی به مشکلات کاربران
  • دارا بودن ماژول‌ها و ابزارهای خدماتی مثل کادویابی و امکان چاپ رایگان عکس
  • ارائه تخفیف‌های منظم روزانه
  • ارسال رایگان به نقاط مختلف کشور
  • معرفی دقیق کالای ارائه شده و امکان مقایسه محصولات با یکدیگر
  • وجود شبکه اجتماعی داخل خود سایت (بیوتی کلاب) و ایجاد حس نزدیکی با کاربر

 

معایب مو تن رو:

  • عدم وجود اپلیکیشن
  • عدم ارائه خدمات ویژه به مشتریان خاص
  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش

 
کد تخفیف:

کدهای تخفیف 15 درصدی برای خریدهای بالای 100 هزار تومان: modirewebfd

کد تخفیف 10 درصدی همراه با ارسال رایگان: modireweb10

 

3- خانومی

 

فروشگاه اینترنتی خانومی که در زمینه فروش لوازم آرایشی بهداشتی و عطر فعالیت می کند، کار خود را از سال 1393شروع کرده است. این فروشگاه این امکان را برای کاربران خود فراهم نموده تا بتوانند کالای موردنیاز خود را در بین مجموعه متنوعی از برترین برندهای خارجی و ایرانی انتخاب کنند.

یکی از گزینه هایی که این فروشگاه را می تواند در بین خریداران محصولات آرایشی و بهداشتی متمایز کند، کنترل قوی بر روی اصالت کالاها، کیفیت آنها و تاریخ انقضایشان است که به دلیل تخصصی بودن فروشگاه امکان پذیر می شود.
همچنین یکی از مزیت های خرید از فروشگاه خانومی امکان سفارش و درخواست اشانتیون کالاست. مشتریان این فروشگاه می توانند اشانتیون هر محصولی که قصد خرید آن را دارند، سفارش داده و تست کنند. که این موضوع می‌تواند برای تامین کنندگان نیز جذاب باشد چراکه می‌توانند محصول خود را برای تست کردن به راحتی در اختیار خریداران قرار دهند. همکاری مستقیم و تنگاتنگ تامین کنندگان با خانومی، امکان ارائه محصولات با قیمت مناسب را در اختیار این فروشگاه قرار داده است.

 
مزایای خانومی:

  • معرفی تخصصی محصولات آرایشی بهداشتی برندها
  • ارائه تخفیف های روزانه و دوره ای بر روی کالاهای منتخب
  •  انتشار مقالات به روز و کاربردی در حوزه زیبایی 
  •  امکان مطلع شدن از موجود شدن کالا و تخفیف آن
  •  معرفی دقیق کالاهای ارائه شده، براساس کاتالوگ محصول و توضیحات تولید کننده
  •  ارسال رایگان برای سفارش های تهران و شهرستان 
  • امکان انتخاب اشانتیون 


معایب خانومی:

  •  رابط کاربری جذاب و کاربرپسند ندارد
  •   سرچ سایت ضعیف است و به راحتی نمی توان کالای انتخابی را جست و جو کرد
  •   خانومی اپلیکیشن ندارد و الزاما باید برای سفارش به سایت خانومی مراجعه کرد
  •   با توجه به این که محور فروشگاه آرایشی، بهداشتی و عطر معرفی شده است اما تنوع در حوزه عطر پایین است

 
کد تخفیف:

کد تخفیف 15% برای خرید اول : modirweb
اعتبار : از اول اسفند 97 تا پایان فروردین 98 
قابل استفاده فقط یکبار و برای اولین خرید و قابل استفاده برای محصولات در تخفیف و شانس های سایت

 

4-دیجی استایل

همانطور که در ابتدای مقاله گفته شد دیجی کالا از نظر کاربران بزرگترین فروشگاه اینترنتی در ایران می باشد که به تازگی وب سایت جدیدی برای پوشاک با نام دیجی استایل راه اندازی کرده است، از آنجایی که دیجی کالا تا کنون توانسته در صدر جدول فروشگاه های اینترنتی قرار بگیرد پس پروژه ی جدیدی که راه اندازی کرده نیز می تواند در همان تراز قرار بگیرد و بزودی برای خودش در میان دیگر فروشگاه های اینترنتی لباس جا باز کند.

فروشگاه اینترنتی

 

دیجی استایل تا کنون به خوبی توانسته است در کنار دیگر رقیبان خود رشد کند و از تمام آنها پیشی بگیرد، دیجی استایل این کار را به خوبی انجام داده و با ارائه کالاهای اورجینال با کیفیت بسیار بالا هم چنین عقد قرار داد با تمام برند هایی که در ایران شناخته شده اند توانسته اعتماد مشتریان را به خود جلب کند.

خرید از سایت دیجی استایل به شما این امکان را می دهد پشتیبانی واقعی برای پرو و عدم رضایت و بازگشت محصول را داشته باشید، البته با توجه به جایگاه دیجی کالا در ایران قطعا از دیجی استایل که فروشگاه زیر مجموعه دیجی کالا می باشد همینطور انتظار می رفت.

 

مزایای دیجی استایل:

  • سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
  • تجربه کاربری فوق العاده
  • ایمیل مارکتینگ
  • قرار داد با تمام برند های پوشاک در ایران
  • مهلت تست واقعی جهت پرو لباس 
  • ارایه کلیه کالاها در یک سبد
  • معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
  • 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
  • مشخصات دقیق سایز و رنگ محصولات
  • قرار دادن گزینه راهنمای سایز برای هر محصول
  • ثبت نام سریع در هنگام سفارش
  • نرم افزار مناسب گوشی هوشمند (IOS_Android)

 

معایب دیجی استایل:

  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
  • عدم امکان لغو یا تغییر سفارش بعد از ثبت سفارش
  • عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
  • نداشتن نسخه واکنش گرا
  • نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
  • نرفتن به سمت بازارچه آنلاین مانند فروشگاه های بزرگ دنیا (Maketplace)
  • عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
  • مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
  • عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
  • نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
  • نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت

 

5- بانه دات کام

فروشگاه اینترنتی بانه دات کام یکی دیگر از وبسایت های فروشگاهی ایران است که خرید از آن به صرفه است. این وبسایت سبد فروش محصولات خود را با لوازم خانگی و دیجیتال مانند تلویزیون، موبایل، یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، کولرگازی، لوازم آشپزخانه، پکیج های متنوع جهیزیه، لوازم کوهنوردی، لوازم ورزشی، عطر، آرایشی و بهداشتی، سرگرمی، ابزارالات صنعتی، ساختمانی و لوازم خودرو پر کرده است. 
این فروشگاه که از سال 1381 آغاز به کار نموده توانسته به دلیل قیمت مناسب محصولاتش و همچنین اصل بودن آنها مشتریان زیادی را جذب خود کند. طبق آمار یازدهمین جشنواره وب و موبایل ایران، بانه دات کام یکی از 5 سایت برتر در حوزه فروشگاه های آنلاین شناخته شده است. 
این فروشگاه اولین فروشگاهی است که گارانتی 120 درصد اصالت کالا را به مشتریان ارائه می کند، بدین معنی که اگر عدم اصالت یکی از کالا ها ثابت شود 20 درصد بیشتر از وجه پرداختی را به مشتریان بر می گرداند. 
این فروشگاه به خوبی محصولات را نقد و بررسی کرده و مشخصات فنی کامل و پی دی اف راهنمای محصولات، اینفوگرافی و دانشنامه تخصصی کلمات فنی، را در اختیار کابران قرار می‌دهد.
طراحی و رابط کاربری خوب، ریسپانسیو بودن، رنگبندی درست، دسترسی آسان به بخش های مختلف و منو، باعث می شود کاربر به خوبی با سایت آشنا شده و ارتباط برقرار کند.
مزیت مشاوره قبل از فروش در این وبسایت یکی از ویژگی هایی است که امکان انتخاب و خرید بهتر را افزایش می دهد. یکی دیگر از مزیت های خرید از فروشگاه اینترنتی بانه، قابلیت خرید به صورت تلفنی و بدون ثبت در سایت است. 

 

مزایای بانه دات کام:

  • تنوع بالای محصولات با قیمت مناسب و ارزان
  • تضمین اصالت کالا 
  • ارائه تخفیف های روزانه
  • امکان مشاوره تلفنی قبل از خرید
  • سیستم اطلاع دهی بعد از موجود شدن کالا
  • سازگاری بالا در نسخه موبایل
  • سرعت خوب وبسایت و جستجوی سریع
  • هفت روز ضمانت تعویض
  • نقد و بررسی کامل محصولات
  • راه‌اندازی سیستم همکاری در فروش

 

معایب بانه دات کام:

  • عدم بروز بودن قیمت ها به دلیل نوسانات قیمت ارز
  • اطلاع رسانی ضعیف در پردازش سفارشات
  • عدم وجود اپلیکیشن 
  • نداشتن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان ( به زودی بخش تیکتینگ اضافه می شود)
  • اجبار نمودن کاربر به عضو شدن در هنگام خرید

 

 

6- آلیار

فروشگاه اینترنتی آلیار در بهمن ماه 1396 در زمینه وسایل موردنیاز جامعه به هدف ایجاد خریدی راحت‌تر و با صرفه‌تر شروع به کار کرد. این فروشگاه اینترنتی به دلیل خدمات با کیفتی که ارائه می‌داد، خیلی زود توانست جایگاه خود را در بین کسب‌وکارهای اینترنتی باز کند و با گذشت تنها چند ماه دسته‌های محصولات خود را گسترش داد. در حال حاضر آلیار در دسته‌بندی زیر محصولات خود را بفروش می‌رساند:
- سرگرمی و نوزاد
– مد و پوشاک
– خانه و آشپزخانه
 – هدایا و اکسسوری
– بهداشت، سلامت و ورزش
– کالای دیجیتالی
 – لوازم التحریر
– لوازم جانبی خودرو

–گل و پک ویژه آلیار

به تازگی بخش سوپرمارکت نیز به این وب‌سایت اضافه شده تا دیگر هر کاربری که به آلیار مراجعه می‌کند، بتواند کلیه نیازها و مایحتاج‌هاش را خریداری کند.

و اما چرا آلیار؟!

ارائه بهترین محصولات با قیمت پایین، دسترسی به تنوع کاملی از محصولات، تحویل به موقع و سریع و همچنین خدمات پس از فروش به مشتریان، از مهمترین اهداف فروشگاه اینترنتی آلیار است. این فروشگاه اینترنتی توانسته با ارائه تنوع عظیمی از محصولات، تمامی اقشارجامعه با هرسلیقه و رده سنی را پوشش داده و با ارائه توضیحات موردنیاز و مقایسه آن با سایرمحصولات، امکان بهترین انتخاب در کمترین زمان را برای مصرف‌کننده میسر سازد.

همچنین می‌توان با دانلود اپلیکیشن آلیار، خریداینترنتی راحت‌تر در هر زمان و مکان را تجربه کرد. فروشگاه اینترنتی آلیار با برگزاری انواع کمپین‌های مناسبتی، کدهای تخفیف هیجان‌انگیزی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد. از طرفی نیز می توان در سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) فروشگاه اینترنتی آلیار، با عضویت در سایت و  ارسال درخواست همکاری، بدون سرمایه ی اولیه کسب درآمد کرد.

 

 

کمپین های در نظر گرفته شده برای فروشگاه آلیار:

  • کمپین ویژه تولد آلیار
  • کمپین ویژه یلدا
  • کمپین ویژه چهارشنبه سوری
  • کمپین ویژه عید نوروز

 

مزایای آلیار:

  • تنوع بالای محصولات از برندهای روز دنیا
  • ارائه تخفیف‌های متنوع روزانه و هفتگی
  • ارسالای رایگان برای خرید های بالای 100 هزار تومان
  • عدم بروز مشکلات از سوی فروشندگان (به دلیل اینکه تامین کننده مستقیم تمام محصولات خود آلیار است، احتمال افزایش قیمت یا جابه‌جایی کالا وجود ندارد.)
  • معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
  • امکان مقایسه کالاها به طور دقیق
  • امکان استفاده از اپلیکیشن مخصوص موبایل و تبلت
  • امکان تست کالا به مدت 7 روز و بازگشت کالا در صورت وجود مشکل فنی
  • امکان لغو سفارش در صورت انصراف از خرید
  • بالا بودن کیفیت محصولات
  • قیمت بسیار مناسب محصولات
  • تخفیفات هفتگی
  • وجود عکس‌های با کیفیت و زنده از محصولات (به دلیل وجود آتلیه قوی و عکاس حرفه‌ای در آلیار)

 

معایب آلیار:

  • عدم امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها
  • عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
  • عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند

 

کد تخفیف:

کد تخفیف 5% برای خرید اول : modireweb

 

7- کیمیا آنلاین

فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین با ارائه سخت افزار های کامپیوتر و محصولات دیجیتال فعالیت خود را ادامه می دهد، وب سایت کیمیا آنلاین طراحی جذاب و سبکی دارد و خیلی سریع می توانید یک کالا را در این وب سایت سفارش دهید.

 

فروشگاه اینترنتی


کیمیا آنلاین بخش بیش فروشی را به خوبی در سایت خود پیاده سازی کرده است و شما در هنگام خرید یک محصول پس از اضافه کردن آن به سبد خرید حتما پیشنهاد خرید لوازم جانبی و خدمات ضروری مربوط به آن محصول را مشاهده خواهید کرد.


بخش جذاب دیگری که در فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین دیده می شود قسمت ثبت تیکت پشتیبانی است که در وب سایت های فروشگاهی ایرانی کمتر دیده می شود.

 

8. فروشگاه اتما

فروشگاه آنلاین اتما اولین فروشگاه اینترنتی اقساطی کشور است که از سال 1391 تحت نظارت اتحادیه تعاونی های مصرف فرهنگیان شروع به فعالیت کرده است، عمده فعالیت این فروشگاه در زمینه لوازم خانگی و کالای دیجیتال بوده و برای فرهنگیان، کارمندان دولت و دارندگان کارت حکمت، تسهیلات ویژه ای ارائه می‌دهد.

تمام کاربران فروشگاه آنلاین اتما برای خرید اقساطی خود، می توانند با معرفی یک ضامن فرهنگی یا کارمند بدون نیاز به چک بانکی تا سقف 20 میلیون خرید کنند و اقساط آن را به صورت کسر از حقوق پرداخت نمایند. حتی این سایت امکان خرید خودرو را نیز به شکل قسطی فراهم آورده است. شما می‌توانید در مناسبت‌های رسمی در جشنواره های فروش این فروشگاه شرکت کنید و از تخفیف های جذابی بهره‌مند شوید.

 

 

مزایای اتما:

1-ارسال رایگان به سراسر کشور

2-قیمت مناسب کالاها

3- داشتن اپلیکیشن کارآمد

4- ارائه کد تخفیف های متنوع

 

معایب اتما:

1-تنوع پایین و محدودیت در انتخاب کالا

2-امکان خرید اقساطی که صرفا به فرهنگیان و کارمندان دولت و نیروهای مسلح محدود می شود

 

9- تهران کالا

فروشگاه اینترنتی تهران کالا یکی از قدیمی ترین فروشگاه های آنلاین ایرانی است که از ابتدای کاری خود به فروش لوازم خانگی مشغول بوده است.
مرکز فعالیت تهران کالا در چهارراه عباسی تهران ، یکی از بورس های لوازم خانگی قرار دارد و کلیه اجناس بطور مستقیم از شرکت های تولید کننده و وارد کننده دریافت و انبار می شود. در حال حاضر چندین هزار کالا در یک انبار با متراژ 500 متر که بصورت قفسه بندی و بسیار مرتب می باشد نگهداری می شود همچنین تهران کالا علاوه بر فروش کالا به مصرف کننده مستقیم به عنوان یکی از تامین کننده های اصلی کالا برای همکاران در این منطقه به حساب می آید.
تهران کالا از ابتدای کار خود عکس های بسیار با کیفیتی از محصولات تهیه می کرد و در وب سایت خود در قسمت توضیحات هر محصول این عکس ها را منتشر می کرد.

از خدمات جدید تهران کالا امکان پرداخت در محل ، علاوه بر تهران و کرج در شهرهای شیراز ، اصفهان و مشهد می باشد.

 

فروشگاه اینترنتی


متاسفانه سالهاست که وب سایت این فروشگاه تغییری نه از لحاظ ظاهری و نه فنی نداشته است و به محض ورود به سایت کاملا متوجه قدیمی بودن سایت خواهید شد.
روال ثبت سفارش کاملا عجیب است و شما پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید دیگر دکمه ثبت نهایی سفارش را نمی بینید!
فقط دکمه ای برای ثبت نام ظاهر می شود و شما باید حدس بزنید که حتما ثبت نام نیاز است تا سفارش خود را ثبت کنید.

بخش نشریه تهران کالا در آدرس mag.tehrankala.com با دید تخصصی و محلی برای کسب آموزش و اطلاع رسانی در زمینه خانه و لوازم خانگی در حال تکمیل است و البته از اکنون قابل مشاهده می باشد.

تهران کالا حجم بسیاری از محصولات لوازم خانگی را ارائه می دهد اما مشخصات فنی کالا ها به صورت یکپارچه در سایت منتشر نشده است و شما باید در توضیحات محصول به دنبال آنها باشید.

تهران کالا: مشخصات فنی در TAB مشخصات فنی در صفحه محصول وجود دارد و برای مشاهده آن بایستی بر روی آن کلیک شود، از نظر دقت مدعی هستیم که اطلاعات درج شده بسیار دقیق تر و درست تر از تمامی وب سایت های مشابه می باشد.

"توضیحات این فروشگاه به درخواست مدیر تهران کالا اصلاح گردید و توضیحات تکمیلی و دقیقی به این فروشگاه اضافه شد"

 

10- گیفت آس 

گیفت آس

گیفت آس یک فروشگاه اینترنتی است که در دو بخش فروشگاهی و آموزش کارهای هنری فعالیت می کند، این فروشگاه در سال 1395 در زمینه فروش هدیه، کادوهای خاص و دستساز شروع به کار کرد. در بخش فروشگاهی گیفت آس به شما کمک می کند مناسب ترین و خلاقانه ترین هدیه های دستساز را به ازای مناسبت های مختلف، انتخاب و هدیه دهید. تمرکز اصلی این فروشگاه روی کیفیت و ارزشمندی هدایا هم از نظر مبلغ و هم از نظر  خاص بودن است، به همین علت 80 درصد از هدایای این فروشگاه قابل سفارشی سازی توسط مشتری هستند (می توانید محصولات را با توجه به سلیقه هدیه گیرنده سفارشی سازی نمایید ). همچنین تمام محصولات، اثر دست هنرمندان ایرانی بوده و توسط خلاق ترین و ماهرترین تولید کنندگان خانگی تولید می گردد.
همچنین گیفت آس سعی نموده است که برای مناسبت های مختلف (مناسبت های تقویمی، هدیه و کادو تولد ،هدیه و کادو سالگرد ازدواج و...) با توجه به آن مناسبت، طرح ها و ایده های نو در هدایای خود بکار ببرد .
در بخش دپارتمان آموزش کارهای هنری گیفت آس که از سال 1397 شروع به کار نموده است، باید گفت که این مجموعه، با بهره گیری از خبره ترین و باتجربه ترین مربیان و مدرسان در حوزه هنر، به صورت آنلاین و حضوری هنرهای دستی (طراحی چهره، نقاشی روی سنگ و کاشی ،عروسک سازی، تریکو بافی، چاپ روی پارچه، تذهیب و معرق، میناکاری و ....) را آموزش می دهد. 
 
گیفت آس

 

مزایای گیفت آس:

تمرکز روی ارائه هدیه های خاص و دستساز 
ارسال تمام محصولات به صورت بسته بندی و کادو پیچ شده، همراه با متن شما روی کارت پستال (بابت کادوپیجی،کارت پستال و متن، هزینه ای دریافت نمی گردد )
سفارشی سازی محصولات به درخواست مشتری
سرعت و کیفیت بالای سایت 
محیط سایتی مشتری پسند (فرایند خریدی راحت، وجود عکس های متنوع و مشخصات کامل محصولات و همچنین سیستم پرداخت آنلاین و درب منزل برای خرید
ارائه پیشنهادات و تخفیفات ویژه روزانه و مناسبتی 
وجود محتوای مرتبط با هدیه و کادو در وبلاگ، که شما را برای خرید بهتر راهنمایی می کند 
ایجاد درآمد برای فعالان در این حوزه (شما می توانید در صورت داشتن استعداد و مهارت بعد از آموزش جزو تامین کنندگان فروشگاه اینترنتی گیفت آس شوید و درآمد کسب کنید) 
ارائه سی دی ها و دانلودهای آموزشی با کیفیت بالا و ضمانت یادگیری کامل هنرها
 

معایب گیفت آس:

زمان بر بودن فرایند آماده سازی برخی محصولات به علت دست ساز بودن 
محدود بودن و غیرقابل تکرار بودن برخی کالاها به خاطر خاص و تک بودن آنها
عدم امکان ارسال برخی محصولات مثل گل به شهرستان ها
تنوع پایین فیلم های آموزشی و رایگان
 

کد تخفیف:

کدهای تخفیف 10 درصدی برای خریدهای بالای 150 هزار تومان: modirweb 
 

10+1.  تاپ کوپن

تاپ کوپن استارت آپی است که بصورت تخصصی در زمینه ارائه کد تخفیف کسب و کار های اینترنتی با هدف ترویج خرید با کمترین هزینه بین کاربران ایرانی، در زمستان 1397 شروع به کار کرد. تاپ کوپن این امکان را برای مخاطبان ایرانی فراهم می آورد که بتوانند از تخفیفات مجموعه های مختلف مانند: دیجی کالا، اسنپ، تپسی، بیمه بازار، فیلیمو، نماوا، اُکالا، اسنپ فود، اسنپ مارکت و بیش از 200 مجموعه آنلاین دیگر استفاده نمایید.
لازم به ذکر است مجموعه هایی که تمایل به همکاری با تاپ کوپن را دارند، می‌توانند به راحتی وارد سایت شده و از قسمت منو درج کد تخفیف را انتخاب کنند تا کدهای آنها هم به سایت اضافه شود و مورد استفاده کاربران قرار بگیرد.
نکته مهم در مجموعه تاپ کوپن این است که استفاده از تمامی کدهای تخفیف کاملا رایگان است و شما هم اکنون می‌توانید برای مشاهده و استفاده از کدتخفیف سایت دلخواهتان وارد سایت تاپ کوپن شوید.

 

تاپ کوپن


مزایای تاپ کوپن:

  • دسترسی سریع به کدهای تخفیف با امکان جستجو
  • وجود دسته بندی کاملی از انواع کسب و کارهای آنلاین و سایت‌ها
  • تنوع در ارائه کدهای تخفیف
  • به روز بودن کدهای تخفیف
  • دارا بودن پلیکیشن اندروید
  • طراحی زیبا و کاربر پسند
  • ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ گویی در چت آنلاین، تلگرام، واتساپ و اینستاگرام


معایب تاپ کوپن:

  • عدم وجود اپلیکیشن برای گوشی های آیفون
  • عدم فعالیت و همکاری با مجموعه های آفلاین (تحت بررسی)
  • فعالیت کم در شبکه های اجتماعی

 

  

   

8 فروشگاه اینترنتی که آینده ی خوبی خواهند داشت:


کتاب وب 

 

نتیجه گیری نهایی:

در این مقاله هدف اصلی صرفا معرفی فروشگاه های برتر بر اساس معیار های فنی و کاربردی بود و پس از آن آشنایی کاربران مدیر وب با مواردی که در یک فروشگاه اینترنتی می تواند مهم تلقی شود و یا به عنوان ضعف آن فروشگاه در نظر گرفته بشود.

چیزی که اهمیت بسیار بالایی دارد این است که شاید در ظاهر این موارد کوچک به نظر برسند اما همین موارد به ظاهر کوچک است که باعث تفاوت های بسیار بزرگ می شود.

 

نظر شما چیست؟

در نهایت از شما می خواهیم که تجربه خرید خود از این فروشگاه ها و یا فروشگاه های اینترنتی دیگری که در این مقاله در مورد آنها صحبت نشد را در بخش نظرات با دیگر دوستان خود به اشتراک بگذارید تا با این کار بتوانیم به یکدیگر در جهت انتخاب صحیح بهترین فروشگاه اینترنتی برای خرید های آنلاین بعدی کمک کنیم.

  • نیما
  • ۰
  • ۰

آن‌‌چه امروز ما به‌عنوان تجارت الکترونیکی می‌شناسیم، در آینده‌ای نزدیک با تغییراتی بنیادین روبه‌رو خواهد شد. هر چیز متصل به شبکه به یک کانال تجارت تبدیل می‌شود. در مورد آینده‌ای صحبت می‌کنیم که دو مفهوم «تجارت الکترونیکی» (E-Commerce) و «اینترنت اشیا» (Internet of Things) با هم ملاقات کرده و مفهوم «تجارت اشیا» (Commerce of Things) را رقم می‌زنند. در ادامه با جزییات بیشتری به این موضوع می‌پردازیم. با دیجی‌کالا مگ همراه باشید.

     ‌‌    ‌‌

تا پیش از این در مورد اینترنت اشیا و بنیان‌های فکری خالق این مفهوم برای‌تان نوشته بودیم. حالا می‌خواهیم کاربرد جدیدی از این مفهوم نامانوس را به تصویر بکشیم. اینترنت اشیا – از خانه‌های هوشمند گرفته تا خودروهای متصل و گجت‌های هوشمند – این پتانسیل را دارد که به زیرساختی برای تجارت الکترونیکی آینده تبدیل بشود. اینترنت اشیا می‌تواند فرایند تجارت الکترونیکی را دگرگون کند. هم‌زیستی این دو پدیده، سفر مشتری برای خرید یک محصول، از کسب دانش لازم تا رسیدن به نیت خرید و در نهایت اقدام به خرید را متحول خواهد کرد. در این سیستم، پایانه‌های فروش، دیگر به صفحات وب، اپلیکیشن‌ها و دستگاه‌های PoS محدود نیستند. در این وضعیت، هر چیز (شیئ یا کالا) به یک پایانه‌ی فروش (PoS) تبدیل می‌شود. اما مسیر رسیدن به این ادغام رویایی چیست؟ اینترنت اشیا چه وضعیتی دارد و چطور قرار است تجارت الکترونیکی را تحت تاثیر قرار بدهد؟

تجارت الکترونیکی و اینترنت اشیا

پیش‌بینی شده که طی سال‌های آینده تجارت الکترونیکی با سرعت زیادی به رشد خود ادامه دهد. «تجارت همراه» (m-commerce) یا همان تجارت بر بستر شبکه‌های موبایل، اوضاع به‌مراتب بهتری دارد. تجارت همراه با سرعتی دو برابر تجارت الکترونیکی سنتی به پیش می‌رود. پیش‌بینی شده که ارزش تجارت همراه تا سال ۲۰۱۸ به ۶۰۰ میلیارد دلار برسد.

از سوی دیگر ما پدیده‌ی نوظهور اینترنت اشیا را هم داریم. دوران ماه‌عسل اینترنت اشیا رو به پایان است و کم‌کم به سودآوری نزدیک می‌شود. تا سال ۲۰۲۰ به ازای هر کاربر تلفن همراه هوشمند، تعداد اشیای (چیزها یا گجت‌های) متصل، ۵ برابر خواهد شد. تا آن موقع ارزش بازار اینترنت اشیا به ۱٫۷ تریلیون دلار می‌رسد.

تا امروز، تجارت الکترونیکی و اینترنت اشیا، پا به پای هم و به‌طور موازی رشد کرده‌اند. اما به‌نظر می‌رسد این دو از یک جا به بعد، سفر مشترکی را شروع کنند. به کمک اینترنت اشیا، ماشین لباس‌شویی‌تان می‌تواند تشخیص دهد که پودر ماشین لباس‌شویی شما تمام شده؛ سپس بر اساس میزان مصرف و نوع لباس‌تان قادر است پودر مناسب را پیشنهاد یا در صورت لزوم خودش سفارش دهد. خودروها می‌توانند بر اساس مسیر سفرتان، جایگاه‌های سوخت موجود و چندین پارامتر دیگر به شما پیشنهاد بدهند که کجا سوخت‌گیری کنید. در واقع اپلیکیشن گوگل ویز (Google Waze) همین حالا این کار را انجام می‌دهد.

پتانسیل ساعت‌های هوشمند و گجت‌های تندرستی هم در این زمینه خیلی زیاد است. یک سناریو را با هم مرور می‌کنیم: همان‌طور که می‌دانید ساعت‌ها و مچ‌بندهای هوشمند قادرند ضربان قلب، حرارت، وضعیت سلامتی و ریسک‌های سلامتی افراد را زیر نظر داشته باشند. تصور کنید که کانالی ارتباطی بین سازندگان گجت‌های تندرستی و شرکت‌های بیمه‌ی سلامت برقرار باشد. در این وضعیت، سازندگان این گجت‌ها می‌توانند بابت کنترل سلامتی بیمه‌شدگان، از شرکت‌های بیمه کمیسیون دریافت کنند.

اینفوگرافی اینترنت اشیا تجارت الکترونیکی

همین حالا، تجارت الکترونیکی بزرگ‌ترین مدل درآمدزا برای توسعه‌دهندگان موبایل است. البته افراد و شرکت‌های معدودی این پتانسیل عظیم را درک کرده‌اند و اقلیت کمی دودستی به آن چسبیده‌اند. آن دسته از توسعه‌دهندگان موبایل که در حوزه‌ی تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کنند، میانه‌ی درآمد ماهیانه‌‌شان در حدود ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ دلار است. این رقم برای سایر توسعه‌دهندگان حدود ۲۰۰ تا ۳۵۰ دلار است.

بر اساس نظرسنجی وب‌سایت Developer Economics، تا ماه می ۲۰۱۵ تنها ۹ درصد توسعه‌دهندگان موبایل، زمینه‌ی کاری تجارت الکترونیکی را انتخاب کرده‌اند. این رقم از میان ۱۳ هزار توسعه‌دهنده‌ی موبایل در سطح جهانی به‌دست آمده است. البته پیش‌بینی می‌شود این آمار روز به روز بیشتر شود. با راه‌افتادن مراکز پردازش سفارشات و همچنین پلتفرم‌های پرداخت یکپارچه و مدرن، مشکلات مربوط به مدیریت کالاها، مشتریان و تراکنش‌ها برطرف شده و توسعه‌دهندگان بیشتری به این سمت‌وسو کشیده می‌شوند.

آمازون دش باتن

با Dash Button آمازون، خرید اقلام روزانه مثل پودر لباس‌شویی یا تیغ اصلاح آسان می‌شود

خرید از پینترست

دکمه‌ی خرید در کنار پست‌های شبکه‌های اجتماعی Pinterest

سرویس‌هایی مثل خرید آسان با Dash Button آمازون یا خرید از طریق پست‌های شبکه‌ی اجتماعی پینترست (Pinterest) هنوز در ابتدای راه هستند. اما می‌توان آن‌ها را اولین مثال‌های واقعی تلفیق اینترنت اشیا و تجارت الکترونیکی دانست. این دو مثال ساده چگونگی تکامل تجارت الکترونیکی را نشان می‌دهند. حالا دیگر مشتریان می‌توانند ‌به‌جای جست‌وجو و گشتن در میان هزاران یا میلیون‌ها کالا، به‌راحتی و در بطن زندگی واقعی و روزمره نسبت به انتخاب و خرید اقدام کنند. یافتن کالای موردنظر و فرایند پرداخت دو مورد از دردسرهای کاربران در خرید آنلاین است. با یکپارچه ‌شدن دو پدیده‌ی تجارت الکترونیکی و اینترنت اشیا تمام این مشکلات به حداقل رسیده و حتی حذف می‌شوند.

تجارت الکترونیکی اشیا (e-commerce of things)، تازه در ابتدای راه است. این پدیده‌ی جدید تاثیر عمیقی روی تجارت الکترونیکی و اینترنت اشیا می‌گذارد. حتی فرایند تولید، خرید و مصرف کالاها و محصولات هم متحول می‌شود.

    ‌‌‌

منبع: VisionMobile

  • نیما
  • ۰
  • ۰

هفته‌ی پیش شرکت فضایی «بلو اوریجینز» (Blue Origins) متعلق به «جف بزوس» (Jeff Bezos) مالک فروشگاه اینترنتی آمازون، با انتشار یک خبر و کلیپ ویدیویی همه را غافلگیر کرد. آن‌ها توانسته‌اند موشکی به فضا بفرستند و آن را سالم روی زمین بنشانند. دقیقا کاری که خیلی وقت است شرکت «اسپیس‌ ایکس» (SpaceX) متعلق به «ایلان ماسک» (Elon Musk) می‌خواهد انجام بدهد و تا به حال در آن ناکام مانده است. بلو اوریجینز یک موفقیت تاریخی بدست آورده و کل این اتفاق، ما را به نوعی یاد رقابت فضایی آمریکا و اتحاد جماهیر شوروی در اوج جنگ سرد انداخته است. زمانی که شوروی توانست با موفقیت یک انسان را در مدار زمین قرار دهد و آمریکایی‌ها را در بهت و حیرت فرو برد. آن زمان، «جان اف کندی» بازی را به «نیکیتا خروشچف» باخت. ولی حالا این سوال را می‌پرسیم، آیا واقعا ایلان ماسک بازی را به جف بزوس باخته است؟

مسابقه‌ی فضایی دوران جنگ سرد، از سال ۱۹۵۷ و زمانی که شوروی توانست ماهواره‌ی «اسپوتنیک ۱» (Sputnik 1) را در مدار زمین قرار دهد، شروع شد. پس از آن، آمریکایی‌ها هم به تکاپو افتادند و این دو قدرت سعی کردند مرحله به مرحله، از ارسال انسان به فضا گرفته تا ساخت ایستگاه‌های فضایی و فتح ماه، فضا را به تسخیر خود در آوردند. بعد از جنگ سرد این مسابقه متوقف شد و سازمان‌های فضایی دولتی مثل ناسا، با خیال راحت‌تری کارهای خود پی‌گیری می‌کردند. ولی تقریبا از سال ۲۰۰۰ شرکت‌هایی خصوصی ظهور کردند که سعی در پیگیری پروژه‌های فضایی داشتند. شرکت‌هایی مثل «بلو اوریجینز»، «اسپیس ایکس» و «ویرجین گلکتیک» (Virgin Galactic) که دست کم اهداف اولیه‌ی آن‌ها، ارسال محموله‌های فضایی برای سازمان‌های فضایی دولتی مثل ناسا و گردشگری فضایی است.

space-race111

مسابقه‌ی فضایی در اصل به رقابت فضایی بین آمریکا و شوروی برای فتح فضا در کوران جنگ سرد گفته می‌شود

قطعا هر شرکت خصوصی باید اقتصادی و سود آور باشد، بنابراین شرکت‌های خصوصی فضایی برای اقتصادی شدن و سوددهی، اول از همه باید به فکر ارزان کردن پرتاب‌ها و سفرهای فضایی باشند. یکی از راه‌های کاهش هزینه، استفاده از موشک‌ها و فضاپیماهای با قابلیت استفاده‌ی مجدد است. تا به حال سازمان‌های فضایی، معمولا از موشک‌ها و فضاپیماهایی استفاده می‌کردند که پس از استفاده، کاملا در جو زمین می‌سوختند یا باقی مانده‌ی آن‌ها جایی در زمین و اقیانوس فرود می‌آمد و قابلیت استفاده‌ی مجدد نداشت. یکی از مثال‌های بارز این سیستم، موشک‌ها و فضاپیماهای «سایوز» (Soyuz) روسی است که پس از پرتاب کاملا از بین می‌روند و کپسول حامل فضانوردان نیز پس از فرود آوردن آن‌ها روی زمین، قابل استفاده نیست. ایلان ماسک می‌گوید مثل این است که برای مسافرت سوار یک بویینگ ۷۴۷ سیصد میلیون دلاری شوید و بعد از رسیدن به فرودگاه مقصد، این هواپیما از بین برود. هواپیما ۳۰۰ مسافر هم که داشته باشد، بلیت هرکدام یک میلیون دلار می‌شود. تخمین زده می‌شود اگر با فضاپیمایی که مثل هواپیما بشود بارها از آن استفاده کرد سفر کنیم، هزینه‌ی سفرهای فضایی تا ۱۰۰ برابر کم می‌شود.

موشک‌ها و کپسول‌های سایوز پس از استفاده کاملا از بین‌ می‌روند

موشک‌ها و کپسول‌های روسی سایوز پس از استفاده کاملا از بین‌ می‌روند

احتمالا اولین بار خود ناسا به فکر استفاده‌ی مجدد از موشک‌ها و فضاپیماها افتاد و به همین دلیل پروژه‌ی شاتل‌های فضایی را آغاز کرد. شاتل فضاپیمایی به شکل هواپیما بود که بعد از انجام ماموریت در مدار زمین، مثل هواپیما روی باند فرود می‌آمد. موشک‌های سوخت جامد پرتاب‌کننده‌ی آن نیز با چتر در اقیانوس فرود می‌آمدند و قابل استفاده بودند. هرچند ناوگان شاتل حدود سه دهه پرواز کرد و نقش چشمگیری در پیشبرد پروژه‌های مهم فضایی مثل تلسکوپ هابل و ایستگاه فضایی بین‌المللی داشت، ولی دست کم از نظر اقتصادی کردن پرتاب‌ها و سفرهای فضایی موفق نبود و ماموریت‌های شاتل خیلی گران تمام می‌شدند. بعلاوه‌ی اینکه ناوگان شاتل دو سانحه داشت و این باعث شده بود که این فضاپیماها نسبتا غیر قابل اطمینان باشند.

شاتل از اولین تلاش‌ها برای ساخت فضاپیمایی با قابلیت استفاده‌ی مجدد بود

شاتل از اولین تلاش‌ها برای ساخت فضاپیمایی با قابلیت استفاده‌ی مجدد بود

در طول سال‌های دهه‌ی ۹۰ میلادی تلاش‌های زیادی در راه ارزان کردن سفرهای فضایی با امکان استفاده‌ی مجدد از پرتاب‌کننده‌ها و فضاپیماها صورت گرفت. با این حال هزینه‌ی زیاد تحقیقات و مشکلات فنی فراوان، باعث شد که موفقیت‌های خیلی بزرگی کسب نشود. شرکت‌های خصوصی نو ظهور که پا به این عرصه گذاشته‌اند بعضا ایده‌های نوی خوبی در این زمینه دارند یا سعی می‌کنند ایده‌های قبلی را پی بگیرند. برای مثال بلو اوریجینز و اسپیس ایکس، روی موشک‌هایی کار می‌کنند که پس از سفر به فضا و انجام ماموریت، بتوانند همان‌طور که عمودی بالا رفته‌اند، عمودی هم فرود بیایند.

شاید اولین تلاش‌های موفقیت‌ آمیز یک شرکت خصوصی در این زمینه را بتوانیم برنامه‌ی «گرس هاپر» (Grass Hopper) اسپیس ایکس در سال ۲۰۱۳ بدانیم. اسپیس ایکس توانست موشک‌هایی را تا ارتفاع خیلی کم و در حدود ۷۰۰ متر بالا ببرد و آن‌ها را روی زمین در نقطه‌ای مشخص فرود آورد. ولی این شرکت در یک سال گذشته سعی کرد دو موشک‌ «فالکن ۹» (Falcon 9) که از فضا برمی‌گشتند را روی شناوری در اقیانوس فرود آورد که هر دو فرود با شکست مواجه شد و موشک نتوانست روی شناور فرود آید.

فیلم فرود نافرجام یکی از موشک‌های فالکن ۹ را می‌توانید در زیر ببینید:

 

 

دانلود 

.

این درحالیست که در ویدیوی هفته‌ی پیش بلو اوریجینز (که خیلی تبلیغاتی و با پروپاگاندای زیاد بود)، شاهد فضا رفتن موشک «نیو شپرد» (New Shepard)، بازگشت سالم آن به زمین و نشستن روی نقطه‌ی مورد نظر بودیم. هرچند جف‌ بزوس این را موفقیتی بزرگ برای خود می‌داند و کم لطفی است اگر این رویداد را اتفاقی بزرگ در صنایع فضایی ندانیم، ولی درست پس از این اتفاق، ایلان ماسک در توییتر خود پاسخ جالبی داد. او در توییتر خود اشاره کرده بود که رفتن به فضا یک چیز است و رسیدن به مدار GTO یک چیز دیگر. «مدار انتقال زمین‌ثابت» (Geosynchronous Transfer Orbit) به مداری به شدت بیضوی گفته می‌شود که از طریق آن و با استفاده از موشک‌های مجهز به پیشران خیلی قدرتمند ماهواره‌ها (مثلا ماهواره‌های تلویزیونی) را به مدار زمین ثابت می‌برند. این مدار در حقیقت مسیر رسیدن به فاصله‌ی ۳۶ هزار کیلومتری از زمین است.

فیلم پرتاب و فرود موفق موشک نیوشپرد را می‌توانید در زیر ببینید:

 

 

دانلود 

.

ایلان ماسک درست می‌گوید؛ موشک فالکن ۹ ساخت اسپیس ایکس، برای ارسال محموله‌ها به مدارهای کم ارتفاع و پر ارتفاع زمین است. این درحالیست که موشک نیوشپرد ساخت بلو اوریجینز، برای یک پرواز زیر مداری کوتاه با ارتفاع نهایتا ۱۰۰ کیلومتر ساخته شده. اساسا گویی نیوشپرد فقط تا حیاط خلوت فضایی زمین می‌رود بر می‌گردد. در سال ۱۹۶۱، «آلن شپرد» (Allan Shepard) نخستین آمریکایی بود که به همین سبک به فضا رفت. ظاهرا نام نیوشپرد نیز از نام این فضانورد برداشت شده است. خلاصه بلو اوریجینز قصد دارد در نهایت فضاپیمایی توریستی درست کند که ۶ مسافر را به مدار ۱۰۰ کیلومتری زمین ببرد و باز گرداند. این کاملا با ماموریت موشک‌های فالکن اسپیس ایکس متفاوت است.

فناوری موشکی که محموله‌هایی را برای ایستگاه فضایی می‌برد یا آن‌ها را به مدار GTO ارسال می‌کند، با فناوری موشکی که فقط تا ارتفاع ۱۰۰ کیلومتری بالا می‌رود، متفاوت است. ایلان ماسک در توییتر خود گفته رسیدن به ارتفاع ۱۰۰ کیلومتری به سرعتی فقط به اندازه‌ی ۳ برابر سرعت صوت احتیاج دارد و این درحالیست که رسیدن به مدار GTO،‌ نیازمند سرعت ۳۰ برابر صوت است. به همین دلیل است که موشک‌های اسپیس‌ ایکس خیلی بزرگ و قدرتمندتر هستند.

بدین ترتیب باید گفت که مقایسه‌ی کار بلو اوریجینز با اسپیس ایکس خیلی منصفانه نیست. با این حال نباید از این گذشت که بلو اوریجینز نخستین شرکتی است که توانست موشکی را واقعا به فضا بفرستد و آن را سالم فرود بیاورد. حالا این فضا ارتفاعش هرچقدر می‌خواهد باشد. کار بلو اوریجینز شروعی خیلی خوب برای برنامه‌ای بلندپروازانه است. برنامه‌ای برای ارزان کردن سفرهای فضایی و در نتیجه امکان رفت و آمد بیشتر بین زمین و فضا. چه این رفت و آمد برای کارهای علمی و تحقیقاتی باشد و چه توریست‌هایی که می‌خواهند زمین را از فضا ببینند.

منبع: Tech Crunch, Wikipedia

  • نیما