هشت کتاب که جف بزوز به مدیران جهان پیشنهاد می‌کند

بنیان‌گذار و مدیرعامل بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان یعنی «آمازون» (Amazon)، خواندن هشت کتاب را به تمامی مدیران و بازرگانان جهان پیشنهاد می‌کند.

آمازون فعالیت خود را در سال ۱۹۹۴ میلادی و با فروش اینترنتی کتاب آغاز کرد. با اینکه پیشرفت کسب و کار آمازون باعث شد تا در نهایت هر نوع کالایی را بفروشد، ولی کتاب (چاپی و دیجیتال) همواره کالای اصلی این فروشگاه بوده و مدیران آمازون، توجه ویژه‌ای به آن دارند.

بنیان‌گذار و مدیرعامل حال حاضر آمازون، آقای «جف بزوز» (Jeff Bezos) به عنوان یکی از موفق‌ترین مدیران جهان و شخصی که بازه‌ی زیادی از زندگی خود را با کتاب‌ها گذرانده، خواندن هشت کتاب زیر را به تمامی مدیران جهان پیشنهاد می‌کند.

‌

عنوان: Good to Great

نویسنده: Jim Collins

این کتاب که سومین اثر «جیم کالینز» (Jim Collins) است، به ارائه‌ی تعدادی راه حل برای سازمان‌هایی که «ژن موفقیت» (Successful DNA) ندارند، اشاره دارد. کالینز در این کتاب می‌گوید: «تنها راهی که بتوانید به چشم‌انداز سازمانتان برسید، داشتن تعهد بلند مدت به ساختن سیستمی برای حفظ هسته‌ی سازمان و تشدید فرآیند پیشرفت است.»

‌

عنوان: Data-Driven Marketing

نویسنده: Mark Jeffery

این کتاب به عنوان یک راهنمای شفاف و دقیق جهت رسیدن به سود بیشتر از طریق بازاریابی، معرفی شده است. در این کتاب، ۱۵ راه حل کلی معرفی می‌شود که فارغ از شرایط سازمان، حداقل یکی از آن‌ها برای رسیدن به سود بیشتر از طریق بازاریابی، کاربرد دارد.

«مارک جفری» (Mark Jeffery) درباره کتابش می‌گوید: «تجربه‌ی من نشان می‌دهد که اکثر بازاریابان، خود را در مقدار زیادی داده و اطلاعات غرق می‌کنند و نمی‌دانند چگونه به نتایج مورد نظر برسند.»

‌

عنوان: Lean Thinking

نویسنده: James P. Womack و Daniel T. Jones

این کتاب در رابطه با حذف زمان‌های اضافی در پروسه‌های سازمانی و تبدیل آن‌ها به منابع سود ده جدید، صحبت می‌کند.

‌

عنوان: Memos From the Chairman

نویسنده: Alan Greenberg

این کتاب، مجموعه‌ای از نکات و ترفندهای مختلف است که در قالبی طنزگونه بیان شده.
در بخشی از این کتاب آمده: «سازمان Bear Stearns با سرعت زیادی در حال پیشرفت است و همه به این موضوع کمک می‌کنند. این موضوع که بتوانیم در هر زمانی با همکارانمان صحبت کنیم، امری ضروری است. همه‌ی ما باید ناهار بخوریم، گلف بازی کنیم و به سفر برویم، ولی باید راهی برای ارتباط با منشی یا همکاران خود در هر زمانی فراهم کنیم. ممکن است تصمیمی بزرگی در حال انجام گرفتن باشد و نظر شما نقشی کلیدی در آن ایفا کند. من بر روی ۲۰۰ سازمان که طی چند سال گذشته از Wall Street حذف شده‌اند، مطالعه کرده‌ام و متوجه شدم که در ۶۲.۳۴۹ درصد آن‌ها، افراد کلیدی در زمان‌های حیاتی در دسترس نبوده‌اند. این حماقت اینجا رخ نخواهد داد.»

‌

عنوان: Sam Walton

نویسنده: Sam Walton و John Huey

این کتاب در مورد خاطرات یک مرد آمریکایی اصیل است که (طبق گفته آمازون) از لباس وطن خود خارج شده.
در بخشی از این کتاب آمده: «همه‌ی ما به پرواز علاقه داریم و هواپیماهای زیبایی هم وجود دارند. من نزدیک به ۱۸ هواپیما داشتم ولی همه‌ی آن‌ها را دست دوم خریداری کرده بودم.»

‌

عنوان: The Black Swan

نویسنده: Nassim Nicholas Taleb

این کتاب در مورد رویدادهای است که دقیقا زمانی که انتظارشان را نداریم، رخ می‌دهند.
در بخشی از این کتاب آمده: «همه‌ی ما وقتمان را با گفتگو در مورد مسائل تکراری و شناخته شده صرف می‌کنیم، در حالی که جهان اطرافمان تحت سلطه‌ی ناشناخته‌هاست.»

‌

عنوان: The Innovator’s Dilemma

نویسنده: Clayton M. Christensen

کتابی انقلابی که نحوه‌ی تجارت شما را تغییر خواهد داد. این کتاب در مورد یک ایده‌ی رادیکال است: «سازمان‌های بزرگ به دلیل آنکه همه چیز را درست انجام می‌دهند، شکست خواهند خورد.»
در بخشی از این کتاب آمده: «سازمان‌ها به دلیل اینکه به مشتریان خود گوش می‌دهند، در فناوری‌های جدید سرمایه‌گذاری می‌کنند و بازار را به دقت مورد بررسی قرار می‌دهند، جایگاه رهبری خود را از دست می‌دهند.»

‌

عنوان: The Mythical Man-Month

نویسنده: Fredrick P. Brooks Junior

این کتاب درباره‌ی مدیریت پروژه‌های پیچیده‌ی نرم‌افزاری و در ابعاد بزرگ‌تر، کلیه‌ی پروژه‌های بزرگ و پیچیده‌ی تجاری است. در این کتاب به نکته‌ای کلیدی اشاره شده است: «اضافه کردن افراد (هر چقدر متخصص) به پروژه‌ای که در مراحل پایانی خود به سر می‌برد، باعث طولانی‌تر شدن پروژه خواهد شد.»

‌

منبع: Inc

۶ شرکت بزرگ که از گاراژ شروع به کار کردند

تمامی شرکت‌های بزرگی که امروزه به عنوان نام‌های شناخته شده و موفق در صنعت تکنولوژی شناخته شده‌اند، بر پایه‌ی اراده، اعتقاد و پشتکار بنا شده‌اند. مهم نیست که از کجا و با چه میزان هزینه شروع به کار کنید؛ تمامی موارد که برای ایجاد یک شرکت موفق به آن نیاز خواهید داشت، علاقه، تعهد و شهامت است. اگر به این موضوع ایمان ندارید، نگاهی به این شش شرکت بزرگ بیندازید که همه‌ی آن‌ها از یک گاراژ شروع به کار کرده‌اند.

 

‌

گوگل (Google)

بله، بزرگ‌ترین موتور جستجوی جهان در گاراژ اجاره شده توسط «لری پیج» (Larry Page) و «سرجی برین» (Sergey Brin) آغاز به کار کرد. این دو که در سال ۱۹۹۸ میلادی از دانشگاه استنفورد فارغ‌التحصیل شده بودند، گاراژ خانه‌ی دوست خود را اجاره کرده و ماه‌ها بر روی موتور جستجوی گوگل کار کردند. هدف آن‌ها از ساخت گوگل، ایجاد محلی برای دسترسی به تمامی اطلاعات جهان برای مردم عادی جامعه بود. امروزه گوگل نه تنها محبوب‌ترین موتور جستجوی جهان است، بلکه سرویس‌های مهم دیگری نظیر «جیمیل» (Gmail)، «گوگل پلاس» (Google+) و «گوگل درایو» (Google Drive) را هم ارائه می‌کند.

‌
اپل (Apple)

بدون شک اپل یکی از پرطرفدارترین شرکت‌های جهان است ولی کمتر کسی به این موضوع توجه کرده که اپل توسط سه مرد جوان و در یک گاراژ تاسیس شده است. «استیو جابز» (Steve Jobs)، «استیو وزنیاک» (Steve Wozniak) و «رونالد وین» (Ronald Wayne)، اولین کامپیوتر اپل را در سال ۱۹۷۶ در گاراژ خانه‌ی استیو جابز ساختند. این کامپیوتر که «اپل ۱» (Apple I) نام داشت توانست با قیمتی معادل ۵۰۰ دلار به فروش برود. پس از مدت کوتاهی، این تیم ۳ نفره کامپیوتر «اپل ۲» (Apple II) را عرضه کردند و توانستند با ایجاد محصولات مبتنی بر سیستم‌عامل «مکینتاش» (Macintosh)، میلیون‌ها دلار سرمایه جذب کنند. امروزه، اپل باارزش‌ترین برند جهان است و از مهم‌ترین محصولات آن می‌توان به گوشی‌های «آیفون» (iPhone)، تبلت‌های «آی پد» (iPad) و نوت‌بوک‌های «مک بوک» (MacBook) اشاره کرد.

‌

مایکروسافت (Microsoft)

تمامی کاربران کامپیوترهای شخصی، قطعا با نام شرکت «مایکروسافت» (Microsoft) آشنا هستند. این شرکت در یک گاراژ کوچک توسط «بیل گیتس» (Bill Gates) و «پاول آلن» (Paul Allen) فعالیت خود را آغاز کرد. این دو با همکاری شرکت IBM، اهمیت زبان برنامه‌نویسی و سیستم‌های عامل را بیشتر کرده و توانستند مبلغ ۸۰ هزار دلار بابت لیسانس اول سیستم‌عامل خود دریافت کنند. سال‌ها بعد و پس از تلاش شبانه‌روزی، این دو توانستند، پیشرفته‌ترین و برترین سیستم‌عامل خود را با نام «ویندوز» (Windows) عرضه کنند. امروزه، ویندوز محبوب‌ترین نرم‌افزار جهان است و ۸۰ درصد کامپیوترهای شخصی از این سیستم‌عامل استفاده می‌کنند.

‌
آمازون (Amazon)

وب‌سایت Amazon.com بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان است که در سال ۱۹۹۴ میلادی، به عنوان یک فروشگاه آنلاین کتاب، توسط «جف بزوز» (Jeff Bezos) تاسیس شد. بزوز این وب‌سایت را در گاراژ خانه‌اش در واشنگتن تاسیس کرد و در ابتدای کار، تنها با ۴۰ هزار دلار سرمایه، امکان ارسال کتاب‌هایش را برای ۴۸ کشور فراهم آورد. اولین کتاب وی در تابستان ۱۹۹۵ به فروش رفت و پس از چند سال، آمازون به بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین جهان تبدیل شد.

‌
دیزنی (Disney)

«والت دیزنی» (Walt Disney) و «روی دیزنی» (Roy Disney) اولین فیلم‌های خود را در سال ۱۹۲۳ میلادی و در گاراژ عموی خود ساختند. آن‌ها کار خود را با ساخت مجموعه‌ی «کمدی آلیس» (Alice Comedies) آغاز کردند که در حقیقت بخشی از مجموعه انیمیشن‌های «آلیس در سرزمین عجایب» (Alice in Wonderland) بود. دیزنی با مشکلات بسیار زیادی در کار خود مواجه شد و پس از ضرر و زیان فراوان، توانست نظر سرمایه‌گذاران را به خود جلب کند. امروزه دیزنی یکی از محبوب‌ترین و پردرآمدترین شرکت‌های جهان است.

‌

هیولت پکارد (HP)

دو دوست؛ «بیل هیولت» (Bill Hewlett) و «دیو پکارد» (Dave Packard)، در گاراژ خانه‌ی پکارد، شرکت «اچ‌پی» (HP) را بنا نهادند. این شرکت در سال ۱۹۳۹ میلادی و با هزینه‌ی ۵۳۸ دلاری آغاز به کار کرد. اوسیلاتور صوتی مدل HP200A، محصولی بود که توانست یک جهش بزرگ در شرکت HP ایجاد کند. والت دیزنی، ۸ عدد از این محصول را خریداری کرد و رقم قابل توجهی را به HP پرداخت کرد. از آن به بعد، اچ‌پی با سرعت زیادی پیشرفت کرد و به یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان کامپیوترهای شخصی، لپ‌تاپ و سرویس‌های کامپیوتری مبدل شد.

‌

در حال حاضر ارزش هر کدام از این ۶ شرکت، بیش از ۲۵ میلیارد دلار است.

‌

‌

منبع: Inc

 

جف بزوس از ماه‌نشین بلو مون شرکت بلو اوریجین رونمایی کرد

شب گذشته جف بزوس (Jeff Bezos)، بنیان‌گذار و مدیر شرکت فضایی خصوصی بلو اوریجین (Blue Origin) و بنیان‌گذار سایت آمازون، از ماه‌نشین این شرکت که بلو مون نام دارد رونمایی کرد.

ماه‌نشین بلو مون می‌تواند ماه‌نوردها و محموله‌های بزرگ را به سطح ماه منتقل کند. به گفته‌ی بزوس این ماه‌نشین می‌تواند چهار ماه‌نورد بزرگ را به صورت همزمان به ماه ارسال کند. علاوه بر این ماه‌نشین بلو مون با انجام اصلاحاتی توانایی ارسال فضانورد به ماه را نیز دارد.

جف بزوس شب گذشته اعلام کرد که پیش از سفرهای سرنشین‌دار با بلو مون بلو اوریجین این ماه‌نشین را در یک ماموریت بدون سرنشین آزمایش خواهد کرد.

به گفته‌ی مسئولان بلو اوریجین این ماه‌نشین می‌تواند انسان را در سال ۲۰۲۴ به ماه برساند. جف بزوس شب گذشته گفت که شرکتش در سه سال اخیر مشغول طراحی این ماه‌نشین بوده است. به این ترتیب گمانه‌زنی‌هایی درباره‌ی پیشنهاد شرکت بلو اوریجین به ناسا نیز مطرح شده است. با توجه به تصمیم دولت ترامپ برای بازگشت فضانوردان آمریکایی به ماه در سال ۲۰۲۴ ناسا به شدت در تلاش است تا مقدمات این سفر را تنها در طول پنج سال فراهم کند. اکنون به نظر می‌رسد بلو اوریجین حداقل در زمینه‌ی ماه‌نشین از ناسا جلوتر است.

طرحی گرافیکی از ماه‌نشین بلو مون در سطح ماه.

ناسا هنوز درباره‌ی سطح‌نشین مورد استفاده در ماموریت خود تصمیم‌گیری نکرده است. هنوز تردیدهایی درباره‌ی امکان‌پذیر بودن سفر سرنشین‌دار به ماه در سال ۲۰۲۴ وجود دارد، اما در هر صورت آن چه مشخص است این است که رقابتی جدی برای سفر به ماه در میان شرکت‌های فضایی خصوصی و آژانس‌های فضایی شکل گرفته است. بلو اوریجین هم روز گذشته به طور رسمی وارد این عرصه شد.

جف بزوس هفته‌ی گذشته تصویری از کشتی اندورنس (Endurance) ارنست شکلتون (Ernest Shackelton) را در توئیتر منتشر کرد و در شرح آن تنها تاریخ روز گذشته را نوشت. توئیتی که نشان از اعلام خبر مهمی داشت و هوشمندانه انتخاب شده بود. ارنست شکلتون از کاشفان قطب جنوب بود که دهانه‌ای در قطب جنوب ماه به افتخار او نام‌گذاری شده است. قطب جنوب ماه سرشار ار یخ آب است و جزء گزینه‌های مناسب برای احداث پایگاه‌های دائمی بشر در ماه به شمار می‌رود.

جزئیاتی از ماه‌نشین « بلو مون » شرکت بلو اوریجین

پنج‌شنبه‌ی گذشته جف بزوس (Jeff Bezos)، مدیر و بنیان‌گذار شرکت فضایی خصوصی بلو اوریجین (Blue Origin) و بنیان‌گذار سایت آمازون، از ماه‌نشین شرکت فضایی خود رونمایی کرد. به گفته‌ی او این ماه‌نشین که بلو مون (Blue Moon) نام دارد می‌تواند محموله‌های بزرگ و حتی فضانوردان را به ماه منتقل کند.

بلو مون ماه‌نشین نسبتا بزرگی است که به منظور انتقال محموله‌های علمی، ماه‌نورد و حتی فضانوردان به سطح ماه طراحی شده است. به گفته‌ی بزوس بلو مون می‌تواند مدارگردهای کوچک را نیز در مدار ماه قرار دهد.

ماه‌نشین بلو مون شباهت‌هایی با ماه‌نشین ماموریت آپولو دارد. اما تفاوت‌های مشخصی نیز میان این دو وجود دارد. واضح‌ترین نکته مخزن سوخت کروی این فضاپیما است که نام فضاپیما نیز روی آن نوشته شده است. علاوه بر این پایه‌های فرود بلو مون نسبت به فضاپیمایی که در ماموریت آپولو از آن استفاده شد کوچک‌تر است.

ماه‌نشین ماموریت آپولو ۱۱.

اما شاید مهم‌ترین نکته نحوه‌ی عملکرد فضاپیما باشد. سطح‌نشین‌های ماموریت آپولو به طور ویژه برای ماموریت‌های سرنشین‌دار ساخته شده بودند و در برخی موارد نیاز به کنترل دستی فضانوردان داشتند. اما بلو مون یک فضاپیمای کاملا خودکار و روباتیک است که می‌تواند پس از فرود محموله‌ها را به صورت روباتیک روی سطح ماه قرار دهد. این سامانه می‌تواند به صورت همزمان چهار سطح‌نورد بزرگ را به سطح ماه منتقل کند.

علاوه بر این بلو مون با کمک ستاره‌ها و عوارض سطحی ماه می‌تواند به طور خودکار فرآیند موقعیت‌یابی را انجام دهد. طبق گفته‌ی بزوس دقت بلو مون در فرود دایره‌ای به شعاع ۲۳ متر در اطراف محل تعیین‌شده برای فرود است.

سوخت هیدروژن، انتخاب هوشمندانه

این ماه‌نشین از موتورهای جدید BE-7 بلو اوریجین استفاده خواهد کرد که قرار است در تابستان پیش رو تست شوند. این موتور از هیدروژن مایع و اکسیژن مایع به عنوان سوخت استفاده می‌کند. به نظر انتخاب این سوخت انتخابی هوشمندانه بوده است. می‌دانیم که مقدار زیادی یخ آب در سطح ماه وجود دارد که می‌توان با تجزیه‌‌ی آن به هیدروژن و اکسیژن سوخت موتورها را تامین کرد.

سفر سرنشین‌دار با بلومون

بلو مون برای انتقال تجهیزات علمی و ماه‌نوردها به سطح ماه طراحی شده است. اما با اعمال تغییراتی بلو مون می‌تواند برای سفرهای دو طرفه‌ی فضانوردان نیز مورد استفاده قرار بگیرد. با اضافه شدن یک مرحله‌ی دیگر به این ماه‌نشین این امکان برای فضانوردان فراهم خواهد شد تا پس پایان ماموریت در سطح ماه، با سوخت نسبتا کم، به مدارگردی که در مدار ماه قرار دارد سفر کنند و از آن جا راهی زمین شوند. و این همان ایده‌ای است که ناسا به دنبال انجام آن است و گیت‌وی (Gateway) نام دارد؛ یک ایستگاه فضایی در مدار ماه که محلی برای عبور و مرور فضاپیماها خواهد بود.

در حال حاضر ناسا نیز به شدت در تلاش است تا پیش‌نیازهای سفر سرنشین‌دار به ماه در سال ۲۰۲۴ را فراهم کند. برنامه‌ی جدید آمریکا برای سفر به ماه که مایک پنس، معاون ترامپ، آن را اعلام کرد مورد استقبال جف بزوس قرار گرفته است. بلو اوریجین هنوز به طور رسمی پیشنهادی برای همکاری به ناسا ارائه نکرده است. هر چند که این شرکت نیازی به ناسا ندارد و در حال حاضر نیز مشتری‌هایی برای ماه‌نشین جدید خود دارد.

البته این در حالی است که بلو اوریجین نسبت به شرکت‌های مشابه، همچون اسپیس ایکس (SpaceX)، در سال‌های اخیر دستاوردهای کمتری داشته است. موفقیت بلو مون در گرو تست‌ موفق موشک‌ها و موتورهای جدید بلو اورجین خواهد بود که باید به زودی به انجام برسد.

عکس کاور: معرفی ماه‌نشین بلو مون توسط جف بزوس.

Credit: Blue Origin

در فروش ویژه‌ی «آمازون پرایم‌دی» چه گذشت؟

در ۱۵ جولای (۲۵ تیر)، شرکت آمازون به مناسبت بیستمین سالگرد تاسیس‌اش، فروش ویژه‌ای داشت. در این فروش ویژه که با نام «پرایم‌دی» (Prime Day) معرفی شد، آمازون سعی کرد بهترین تخفیف‌های سال را به خریداران پیشنهاد بدهد. آمازون ادعا کرده بود که این رویداد حتی از دو فروش ویژه‌ی «بلک فرایدی» (Black Friday) و «سایبر ماندی» (Cyber Monday) هم بزرگ‌تر و باشکوه‌تر است. «پرایم‌دی» که فقط به کاربران ویژه‌ی آمازون، موسوم به «پرایم یوزرز» (Prime Users) اختصاص داشت، از همان ابتدا با انتقادات زیادی روبرو شد. در ادامه در نظر داریم برخی از ریشه‌ها و شواهد ماجرا را برای‌تان بازگو کنیم. با ما همراه باشید.

بیشترین هجمه‌ی انتقادات به رویداد «پرایم‌دی» از جانب کاربران شبکه‌های اجتماعی بود. بسیاری از کاربران با اظهار ناامیدی از تخفیف‌های آمازون، بیان می‌کردند که اکثریت کالاهای مشمول فروش ویژه، کیفیت پایینی دارند. اکثریت کاربران اتفاق‌نظر داشتند که سخت‌افزارهای خود آمازون، از معدود کالاهای باکیفیت این فروش ویژه بودند که متاسفانه همان‌ها هم موجودی‌شان به اندازه‌ی تقاضای کاربران نبود. اسپیکرهای «اکو» (Echo) و برخی دیگر از گجت‌های آمازون در کمتر از یک ساعت ناموجود شدند و کاربران زیادی در لیست انتظار قرار گرفتند.

شرکت «ادوبی» (Adobe) بر اساس حدود ۴ میلیون نظر ثبت شده در شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌های مختلف، گزارشی را در مورد رویداد «پرایم‌دی» منتشر کرد. این گزارش، عدم موفقیت آمازون در جلب نظر کاربران در شبکه‌های اجتماعی را تایید می‌کند. تا عصر روز ۱۵ جولای، حدود ۹۰ هزار بار در شبکه‌های اجتماعی به نام «پرایم‌دی» اشاره شد. جالب اینجاست که در مورد «بلک فرایدی» در سال ۲۰۱۴، این رقم حدود ۱.۶ میلیون بود؛ یعنی رویداد «بلک فرایدی» تقریبا ۲۰ برابر «پرایم‌دی» در شبکه‌های اجتماعی انعکاس داشت.

 

۷۴ درصد از کسانی که در شبکه‌های اجتماعی از «پرایم‌دی» صحبت می‌کردند، آمریکایی بودند. ۱۰ درصد از نظرات هم به انگلیسی‌ها اختصاص داشت. در ایالات متحده‌ی آمریکا، ۴۲ درصد افراد دید مثبتی نسبت به «پرایم‌دی» داشتند. در انگلستان نظرات مثبت، ۵۲ درصد بود. بیشتر شکایات کاربران در ارتباط با به‌دردنخور بودن کالاهای تخفیفی بود.

شرکت تحقیقاتی «اموبی» (Amobee) که زمینه‌ی ارایه‌ی راهکارهای بازاریابی فعالیت دارد، مطالعه‌ی مشابهی را انجام داد. بر اساس اطلاعات این شرکت، تا ساعت ۱ عصر روز «پرایم‌دی»، تنها ۲۳ درصد توییت‌های کاربران رویکردی مثبت داشت. بر اساس همین منبع، ۱۲ درصد توییت‌ها منفی و ۶۵ درصد آن‌ها بی‌طرف بود. «اموبی» گفته است که روز قبل از این رویداد (به عنوان یک روز معمولی)، ۲۲ درصد توییت‌ها مثبت و ۷ درصد توییت‌ها منفی بود. همان‌طور‌ که از این آمار مشخص است، به‌رغم افزایش توییت‌های منفی روز «پرایم‌دی»، توییت‌های مثبت هم از یک روز معمولی اندکی بیشتر بود. این شرکت اعتقاد دارد آمازون با تمام نگرانی‌های موجود در مورد بازخوردهای منفی، فروش خوبی را در این روز تجربه کرده است.

دیدگاه‌های مختلفی در مورد تاثیر بازخورد کاربران در شبکه‌های اجتماعی بر روی فروش آمازون وجود دارد. به طور مثال در وب‌سایت تحلیلی «اینترنت ریتیلر» (Internet Retailer) به عدم موفقیت آمازون در ایجاد شور و شعف در کاربران برای روز «پرایم‌دی» اشاره شده است. این در حالی است که تحلیل‌گر ارشد شرکت «ادوبی» دید متفاوتی دارد. به عقیده‌ی او «چیزی به نام شهرت بد وجود ندارد.» او فکر می‌کند که حتی توییت‌های منفی هم در اطلاع‌رسانی وجود چنین رویدادی، نقشی مثبت بازی می‌کنند.

 

شرکت «اکسپرین» (Experian) هم اطلاعات جالبی را منتشر کرده است. به گفته‌ی تحلیل‌گران این شرکت، ۱۵.۲ درصد ترافیک منتهی به سایت Amazon.com در روز «پرایم‌دی» از شبکه‌های اجتماعی آمده بود؛ در حالی که یک هفته قبل‌تر (به عنوان یک روز معمولی)، ۱۱.۳ درصد ترافیک از شبکه‌های اجتماعی بود. جالب است بدانید که سهم سایت‌های خبری هم ۶.۷ درصد بود.

این‌طور می‌توان نتیجه گرفت که نظرات بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی در مورد «پرایم‌دی»، منفی بود؛ با این‌حال همین توییت‌ها خیل عظیمی از کاربران را به سمت آمازون کشاند و به خریدشان منجر شد. قسمت بحث‌برانگیز ماجرا اینجاست که دقیقا همان کالاهایی که در توییتر مسخره می‌شدند(‌مثل حوله‌های میکرو فیبر)، بیشترین فروش را در آمازون تجربه کردند و در دسته‌ی اقلام پرفروش این روز قرار گرفتند. یک قضیه‌ی ‌دیگر هم وجود دارد: آمازون درمجموع اعتنای زیادی به بازخوردهای منفی «پرایم‌دی» در شبکه‌های اجتماعی نداشته است. شاید آمازون به میزان فروش مدنظرش دست‌یافته باشد؛ اما بازخوردهای منفی کاربران می‌تواند در بلندمدت بر روی وجهه‌ی برند آمازون تاثیر منفی بگذارد.

این نکته را از یاد نبرید که تخفیف‌های «پرایم‌دی»، مختص کاربران ویژه‌ی آمازون بود. این کاربران، سالانه ۹۹ دلار حق عضویت می‌پردازند و از خدمات ویژه‌ی «آمازون پرایم» (Amazon Prime) بهره‌مند می‌شوند. شاید یکی از اهداف رویداد «پرایم‌دی» این است که آمازون بتواند کاربران بیشتری را مجاب کند که به عضویت طرح «پرایم» دربیایند. باید دید در بلند مدت، این استراتژی آمازون جواب خواهد داد یا خیر.

 

منابع:  TechCrunch و Time

بعد از اپل، آمازون با شرایط سخت کاری‌اش خبرساز شد

فروشگاه‌های اینترنتی خدمات ۲۴ ساعته‌شان را در هفت روز هفته به صورت بی‌نقص در اختیار مشتریان‌شان قرار می‌دهند. همین موضوع باعث می‌شود فشار کاری بسیاری به کارمندان فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ از جمله آمازون وارد شود.

 

روزنامه‌ی نیویورک تایمز با ۱۰۰ نفر از کارمندان آمازون مصاحبه کرده و جزییات شرایط کاری در این فروشگاه بزرگ اینترنتی را شرح داده است.

 

 «جف بزوس» (Jeff Bezos)، مدیر عامل آمازون چارچوب کاری سختی را برای این شرکت و کارمندان‌اش تعریف کرده است؛ او شرایط کاری همراه با رفاه و امتیازات ویژه‌ای مثل باشگاه ورزشی را که گوگل و فیس‌بوک به نیروهای کاری‌شان ارایه می‌دهند را باور ندارد و در عین حال بالاترین و بهترین عملکرد را از آن‌ها طلب می‌کند. هم‌چنین جف بزوس کارمندان‌اش را به انتقاد از هم تشویق می‌کند.

اما اخیرا روزنامه نیویورک تایمز با ۱۰۰ نفر از کارمندان سابق و فعلی آمازون مصاحبه‌ای ترتیب داده و به کمک آنها تصویر دقیقی از شرایط کاری در این شرکت ترسیم کرده است. تایمز نوشته در آمازون کارمند خوب کسی است که برای ساعت‌های طولانی به سختی کار کند، به ندرت مرخصی بگیرد و هیچ‌وقت از فشار کار گله نکند. به عبارتی سخت‌کوشی در فروشگاه‌های اینترنتی یک مزیت برای کارمندان محسوب می‌شود. مدیران انتظار دارند که بلافاصله جواب ایمیل‌های‌شان را دریافت کنند؛ اعضای تیم رتبه‌بندی می‌شوند و هر سال کسی که پایین‌ترین رتبه را داشته باشد کنار گذاشته می‌شود.

فضای کار در آمازون به شدت رقابتی بوده و هر کسی به دنبال این است که از دیگری عملکرد بهتری داشته باشد. از سوی دیگر، اگر کسی مشکلات شخصی یا ناراحتی جسمانی داشته باشد، نمی‌تواند در آمازون به کارش ادامه دهد؛ زیرا آمازون تنها به دنبال نیروهای کارآمد است و آن دسته از کارمندانی که به علت بیماری نمی‌توانند از عهده‌ی استانداردها برآیند و مرتب در شرکت حضور داشته باشند، هیچ جایی در آمازون ندارند و از کار برکنار می‌شوند.
این شرایط سخت کاری و فشارهای ناشی از آن باعث می‌شود بسیاری ازکارمندان آمازون نتوانند زیر بار این فشارها تاب بیاورند و به ناراحتی‌های مختلف جسمی و روحی دچار می‌شوند. تقریبا همه‌ی کسانی که تایمز با آنها مصاحبه کرده، در جریان این گفتگو به گریه افتاده‌اند. اما غم‌انگیزتر اینکه بعضی از کارمندان چنان به ارایه‌ی عملکرد عالی اصرار دارند که کارشان را به هر چیزی حتی زندگی شخصی‌شان ارجح‌ می‌دانند.

منبع: New York Times

مدیر عامل آمازون گزارش‌های دیروز را تکذیب کرد

«جف بزوس» (Jeff Bezos) به ادعاهای دیروز نیویورک تایمز پاسخ داده است. مدیر عامل شرکت بزرگ آمازون درباره‌ی خبرهای منتشر شده گفته: “این اطلاعات آمازونی که من می‌شناسم را توصیف نمی‌کنند.”

 

گزارش‌هایی که دیروز مبنی بر وضعیت بسیار بد کارکنان شرکت بزرگ آمازون اعلام شده بودند، توسط مدیر عامل این شرکت رد شدند.

 

دیروز اطلاعات مفصلی توسط نیویورک تایمز منتشر شدند که وضعیت کاری در آمازون را بسیار سخت توصیف می‌کردند. به گفته‌ی این خبرگزاری، کارکنان آمازون باید ساعت‌های زیادی را در وضعیت‌های کاری سخت و با فشار بالا کار کنند. یکی از کارکنان آمازون در این باره به نیویورک تایمز گفته است: “من هر روز باید گریه کردن همکاران‌ام را نگاه می‌کردم. از اتاق کنفرانس که خارج می‌شدم، مردی میان‌سال را می‌دیدم که دستان‌اش را در مقابل صورت‌اش گرفته و گریه می‌کند.”

بزوس در این باره نوشته است: “امیدواریم که شما آمازون را اینگونه تصور نکنید. حتی فکر نمی‌کنم در دنیای رقابتی امروز که شرکت‌های تکنولوژی مشغول کسب نیرو هستند، هیچ شرکتی بتواند چنین رویه‌ای را پیش گیرد.”

او اضافه می‌کند: “معتقدم که دیوانگی است اگر کسی در شرکتی که نیویورک تایمز توصیف کرده بماند. اگر من بودم چنین شرکتی را ترک می‌کردم.”

آمازون قبلا هم به دلیل وضعیت بد کارکنان انبارهای‌اش مورد حمله قرار گرفته بود. خبرگزاری بی‌بی‌سی در سال ۲۰۱۳ طبق گزارشی اعلام کرد که کارکنان این شرکت ممکن است به دلیل فشار زیاد، مشکلات روانی پیدا کنند.

منبع: Business Insider

زندگی‌نامه‌ی جف بزوس؛ مردی که با آمازون می‌شناسیمش

اگر از خوانندگان و همراهان دیجی‌کالا مگ باشید، حتما تا امروز مطالبی را که تحت‌عنوان «زندگی‌نامه‌ی بزرگان» منتشر می‌کنیم، دیده و خوانده‌اید. بعد از این‌که استقبال و علاقه‌ی شما را نسبت به این مطالب دیدیم، تصمیم گرفتیم امکانی را فراهم کنیم تا این‌بار مطالب محبوب‌تان را در قالب پادکست بشنوید.

در این قسمت از دیجی‌کالا کست، زندگینامه جف بزوس موسس فروشگاه اینترنتی آمازون را می‌شنوید. این شرح‌حال مختصر را پیش از این در مقاله‌ای با عنوان «جف بزوس؛ مردی که همه او را با آمازون می‌شناسند» منتشر کرده بودیم. اگر از علاقه‌مندان به دنیای تکنولوژی هستید و زندگی چهره‌های موفق در این حوزه برای‌تان جذاب است، به این قسمت از دیجی‌کالا کست حتما گوش دهید.

ضمنا می‌توانید در قسمت نظرات همین پادکست، به ما بگویید دوست دارید از میان زندگی‌نامه‌های موجود در آرشیو دیجی‌کالا مگ، شرح زندگی کدام چهره را از دیجی‌کالا کست بشنوید.

 

دانلود ویدیو

دیجی‌کالا کست: «از آمازون نمی‌ترسیم!»

دیجی‌کالا امروز به عنوان یکی از موفق‌ترین نمونه‌های استارت‌آپ‌های حوزه‌ی IT و تجارت الکترونیکی در ایران شناخته می‌شود. از این‌رو بسیاری از تازه‌کارها و حرفه‌ای‌های فضای نرم‌افزار و کسب‌وکار، روند پیشرفت این شرکت پیشرو را با دقت دنبال می‌کنند.

امروز در اولین قسمت از سری گفتگوهای تخصصی «دیجی‌کالا کست» به سراغ بابک مقدم، مدیر ارشد واحد توسعه‌ی کسب‌وکار این شرکت رفته‌ایم تا بیشتر با وضعیت فعلی این فروشگاه آنلاین و همچنین برنامه‌های آینده‌ی آن آشنا شویم.

از بابک در مورد ورود به بازارهای بین‌المللی، رقابت با آمازون در آینده و دیجی کالای سال ۱۴۰۰ پرسیدیم. همچنین صحبت‌هایی هم در مورد نحوه‌ی استخدام در دیجی کالا، نحوه‌ی معرفی ایده و همکاری در طرح‌ها و پروژه‌های مشترک همچنین مسابقه‌ی ربات‌های حمل کالا داشتیم که می‌تواند به دانشجویان و استارت‌آپ‌ها برای همکاری با دیجی کالا کمک شایانی کند. این پادکست را از دست ندهید.

 

دانلود ویدیو

این ساعت هوشمند از دستیار صوتی آمازون پشتیبانی می‌کند

الکسا، دستیار صوتی آمازون، بدون شک یکی از جذاب‌ترین دستیارهای مجازی‌ای است که تابه‌حال در دنیای تکنولوژی عرضه شده است. اولین حضور الکسا را در آمازون اکو (Amazon Echo) دیدیم و سپس نوبت به Amazon Dot و همچنین Amazon Tap رسید. Tap اولین دستگاهی بود که به‌وسیله‌ی آن می‌توانستیم الکسا را خارج از منزل داشته باشیم؛ اما به‌هر حال ظاهر آن شبیه به یک اسپیکر یغور است و با این‌که حمل آن دردسر چندانی ندارد، چیزی نیست که بتوانیم آن را همه‌جا همراه خود داشته باشیم تا از الکسا سوالات‌مان را بپرسیم.

 

CoWatch نخستین ساعت هوشمندی است که از دستیار صوتی آمازون یعنی الکسا پشتیبانی می‌کند.

 

امروز دستگاهی معرفی شد که دیگر این مشکل را با آن نخواهید داشت. یک استارتاپ به نام iMCO ساعت هوشمندی را معرفی کرده که با دستگاه صوتی آمازون سازگار است. برای طرفداران الکسا این یک خبر هیجان‌انگیز است و جالب این‌جاست که طرزکار با آن هم دقیقا به همان شکلی است که در مورد آمازون اکو داشتیم. می‌توانید از الکسا در ساعت هوشمندی که نامش CoWatch است، بپرسید آب‌وهوای محل سکونت‌تان چطور است، تقویم‌تان را چک کنید، وضعیت سلامتی و تمرینات ورزشی‌تان را سر و سامان دهید، وسایل هوشمند منزل‌تان را کنترل کنید، با استفاده از سرویس‌های آنلاین حمل‌ونقل تاکسی بگیرید، یادداشت و فهرست کارهای روزانه‌تان را تکمیل کنید و خیلی کارهای دیگر را به انجام برسانید.

همه‌ی این کارها را می‌توانید با لمس کردن آیکون الکسا روی نمایشگر CoWatch انجام دهید؛ ساعت هوشمندی که بدنه‌ای محکم از جنس استیل ضدزنگ و سرامیک دارد. هرچند با این اوصاف و البته این‌طور که در تصاویر معلوم است، این ساعت به نظر سنگین می‌رسد اما iMCO ادعا کرده چنین نیست و CoWatch خیلی هم سبک است.

نمایشگر Super AMOLED این ساعت هوشمند، اندازه‌ای ۴۰۰ در ۴۰۰ دارد و با پردازنده‌ای دوهسته‌ای با فرکانس ۱.۲ گیگاهرتز کار می‌کند. CoWatch یک گیگابایت رم و ۸ گیگابایت حافظه‌داخلی دارد. هنوز اطلاعات دقیقی درباره‌ی باتری نداریم؛ اما iMCO می‌گوید با یک‌بار شارژ این دستگاه می‌تواند تا ۳۲ ساعت کار کند.

در حال حاضر ساعت هوشمند CoWatch با قیمت‌های ۲۷۹ و ۲۹۹ دلار برای دو رنگ نقره‌ای و مشکی در سایت آمازون به فروش می‌رسد و طبق اطلاعات این سایت، از دستگاه‌های داری سیستم‌عامل اندروید ۵.۰ و جدیدتر و همچنین iOS نسخه‌های ۹.۰ و جدیدتر پشتیبانی می‌کند.

منبع: Phone Arena